Analisis Tingkat Kepuasan Petani Pepaya Terhadap Kinerja Penyuluh Pertanian di Desa Sinartanjung Kecamatan Pataruman Kota Banjar

Abstract

Penyuluh pertanian berperan penting dalam memberikan bimbingan teknis, informasi, dan solusi terhadap permasalahan yang dihadapi petani, sehingga efektifitas kine rja penyuluh sangat mempengaruhi hasil dan kesejahteraan petani. Namun, masih ditemukan beberapa keluhan dari petani mengenai kualitas pelayanan yang diberikan oleh penyuluh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Tingkat kinerja dan tingkat kepuasan petani pepaya terhadap kinerja penyuluh pertanian di Desa Sinartanjung, Kecamatan Pataruman, Kota Banjar. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui survei dan kuesioner yang dibagikan kepada 20 petani pepaya. Metod e Skoring digunakan untuk mengukur Tingkat K inerja P enyuluh Pertanian dan Tingkat Kepuasan Petani Pepaya . Variabel yang dianalisis mencakup lima dimensi: reliabilitas, responsivitas, empati, jaminan, dan bukti langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa t ingkat kinerja penyuluh pertanian di Desa Sinartanjung Kecamatan Pataruman Kota Banjar dikategorikan baik karena dalam pandangan petani pepaya bahwa mereka sudah menjalankan peran mereka sebagai penyuluh dengan baik hal tersebut dapat dilihat dari jumlah respondennya 8 orang atau 40% berada dalam kategori baik. Tingkat kepuasan petani pepaya terhadap kinerja penyuluh pertanian di Desa Sinartanjung Kecamatan Pataruman Kota Banjar termasuk kedalam kategori cukup puas, hal tersebut menunjukkan bahwa penyuluh pertanian masih kurang dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada para petani pepaya sehingga petani papaya merasa cukup puas terhadap kinerja penyuluh pertanian. Hal ini dapat dilihat dari jumlah responden yang sebagian besar berada pada kategori cuk up puas dengan responden sebanyak 13 orang atau 65%.