PENGARUH VARIETY SEEKING DAN DISSATISFACTION TERHADAP BRAND SWITCHING (Studi pada Kosmetik Lain ke Kosmetik Wardah di Yogya Group Ciamis)

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Variety Seeking dan Dissatisfaction Terhadap Brand Switching (Suatu pada Kosmetik Lain ke Kosmetik Wardah di Yogya Group Ciamis). Rumusan masalah pada penelitian ini yaitu: 1] Bagaimana pengaruh Variety Seeking terhadap Brand Switching? 2] Bagaimana pengaruh Dissatisfaction terhadap Brand Switching? 3] Bagaimana pengaruh Variety Seeking dan Dissatisfaction terhadap Brand Switching?. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: 1] Bagaimana pengaruh Variety Seeking terhadap Brand Switching 2] Bagaimana pengaruh Dissatisfaction terhadap Brand Switching 3] Bagaimana pengaruh Variety Seeking dan Dissatisfaction terhadap Brand Switching. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan teknik analisis data yang dilakukan terdiri dari analisis koefisien korelasi sederhana, analisis koefisien determinasi, uji t, analisis regresi linier sederhana, analisis koefisien korelasi berganda, analisis regresi linier berganda, serta uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variety Seeking berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Switching. Dissatisfaction berpengaruh positif dan singnifikan terhadap Brand Switching. Variety Seeking dan Dissatisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Switching.