PENGARUH BURNOUT DAN JOB SATISFACTION TERHADAP TURNOVER INTENTION (Studi pada Toserba Gunasalma Modern)

Abstract

Pubita Zahra, NIM 3402190364. “Pengaruh Burnout dan Job Satisfaction Terhadap Turnover Intention”. Dibawah Bimbingan Dr. H. Yusup Iskandar, S.E., M.M (Pembimbing I) dan Mukhtar Abdul Kader, S.E., M.M (Pembimbing II). Penelitian ini difokuskan pada pengaruh Burnout dan Job Satisfaction terhadap Turnover Intention (Suatu Studi pada Toserba Gunasalma Modern). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : Bagaimana pengaruh burnout terhadap turnover intention. Bagaimana pengaruh job satisfaction terhadap turnover intention. Bagaimana pengaruh burnout dan job satisfaction terhadap turnover intention. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui : Besarnya pengaruh burnout terhadap turnover intention. Bersarnya pengaruh job satisfaction terhadap turnover intention. Besarnya pengaruh burnout dan job satisfaction terhadap turnover intention. Metode yang digunakan dalam peneliian ini adalah survey dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah populasi yang dijadikan objek penelitian adalah 127 orang, ukuran sampel yang dipilih sebanyak 92 orang. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis deskriptif dan analisis verifikatif. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa burnout termasuk dalam interpretasi kategori sangat tinggi. Job satisfaction termasuk dalam interpretasi kategori tinggi. Turnover Intention termasuk dalam interpretasi kategori tinggi. Hasil dari penelitian dan pengolahan data berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention sebesar 6,9% sedangkan 93,1% dipengaruhi faktor lain. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa job satisfaction berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention sebesar 6,9% sedangkan 93,1% dipengaruhi faktor lain. Sementara itu hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa burnout dan job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention sebesar 11,4% sedangkan 88,6% dipengaruhi faktor lain.