PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN (Suatu Studi pada CV Widuri Jaya Snack Kawali)

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Orientasi Pasar dan Nilai Pelanggan terhadap Kinerja Pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali. Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1) Bagaimana pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali?; 2) Bagaimana pengaruh nilai pelanggan terhadap kinerja pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali?; 3) Bagaimana pengaruh orientasi pasar dan nilai pelanggan terhadap kinerja pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali?. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis: 1) Pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali. 2) Pengaruh nilai pelanggan terhadap kinerja pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali. 3) Pengaruh orientasi pasar dan nilai pelanggan terhadap kinerja pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode survey dengan pendekatan data kuantitatif. Sedangkan analisis data yang digunakan yaitu analisis koefisien korelasi sederhana, analisis regregsi linier sederhana, analisis koefisien korelasi berganda, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa orientasi pasar tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali. Nilai pelanggan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali. Orientasi pasar dan nilai pelanggan berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja pemasaran pada CV Widuri Jaya Snack Kawali.