PENGARUH PERSEPSI RISIKO DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA PELANGGAN LAZADA (Suatu Studi pada Mahasiswa Universitas Galuh Fakultas Ekonomi Prodi Manajemen Tahun 2018)

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh persepsi risiko dan persepsi manfaat terhadap keputusan pembelian secara online pada pelanggan Lazada (suatu studi pada Mahasiswa Universitas Galuh Fakultas Ekonomi Prodi Manajemen Tahun 2018). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1]Bagaimana pengaruh persepsi risiko terhadap keputusan pembelian secara online menggunakan lazada?; 2]Bagaimana pengaruh persepsi manfaat terhadap keputusan pembelian secara online menggunakan lazada?; 3]Bagaimana pengaruh persepsi manfaat dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian secara online menggunakan lazada?. Adapun tujuan ini untuk mengetahui dan menganalisis: 1] Pengaruh persepsi risiko terhadap keputusan pembelian secara online menggunakan lazada; 2] pengaruh persepsi manfaat terhadap keputusan pembelian secara online menggunakan lazada; 3] pengaruh persepsi manfaat dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian secara online menggunakan lazada. Metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah metode survey deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan yaitu sample jenuh sebanyak 79 Mahasiswa. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakanan analisis koefisien korelasi, determinasi, regresi sederhana dan uji Hipotesis menggunakan Uji signifikansi (Uji t dan Uji F). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa persepsi risiko berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online di Lazada; persepsi manfaat berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online di Lazada; Persepsi risiko dan persepsi manfaat berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online di Lazada. Maka sebaiknya perusahaan mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen melalui penurunan risiko dan peningkatan manfaatnya.