Herdiawan, Iwan; Enas, E; Suhendi, RM
(Fakultas Ekonomi Universitas Galuh Ciamis, 2022-09-04)
Penelitian ini difokuskan pada switching cost yang tinggi menyebabkan
terjadinya ketidakpuasan terhadap konsumen dan kualitas pelayanan pada SPBU
Rajadesa belum menunjukkan kualitas pelayanan yang disebabkan urang ...