IMPLEMENTASI KEPEGAWAAN DAN PEMBERIAN MOTIVASI KEPALA TATA USAHA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI (Studi Kasus Di MTsN 2 Cilacap Kab. Cilacap)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi kepegawaian, pemberian motivasi oleh Kepala Tata Usaha, dan dampaknya terhadap kinerja pegawai tata usaha di MTsN 2 Cilacap. Penelitian dilator belakangi oleh pentingnya pengelolaan kepegawaian dan motivasi kerja dalam mendukung efektivitas layanan administrasi madrasah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas Kepala Madrasah, Kepala Tata Usaha, dan pegawai tata usaha. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Keabsahan data dilakukan melalui triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kepegawaian telah dilaksanakan melalui perencanaan kebutuhan pegawai, pembagian tugas sesuai tupoksi, administrasi kepegawaian, pembinaan, supervisi, evaluasi kinerja, dan penegakan disiplin kerja. Pemberian motivasi dilakukan melalui arahan rutin, komunikasi langsung, rapat koordinasi, pendampingan kerja, penghargaan, serta kesempatan mengikuti pelatihan. Implementasi kepegawaian dan pemberian motivasi memberikan dampak positif terhadap peningkatan disiplin, tanggung jawab, ketepatan waktu penyelesaian tugas, kualitas pelayanan administrasi, serta kerja sama antarpegawai. Faktor pendukung meliputi struktur organisasi yang jelas, komunikasi yang baik, dan sarana kerja yang memadai, sedangkan hambatan meliputi keterbatasan sumber daya manusia, rangkap tugas, dan beban kerja yang dinamis.