Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi kepegawaian,
pemberian motivasi oleh Kepala Tata Usaha, dan dampaknya terhadap kinerja
pegawai tata usaha di MTsN 2 Cilacap. Penelitian dilator belakangi oleh pentingnya
pengelolaan kepegawaian dan motivasi kerja dalam mendukung efektivitas layanan
administrasi madrasah.
Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data
dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian
terdiri atas Kepala Madrasah, Kepala Tata Usaha, dan pegawai tata usaha. Analisis
data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi pengumpulan data,
kondensasi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Keabsahan data
dilakukan melalui triangulasi sumber, teknik, dan waktu.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kepegawaian telah dilaksanakan
melalui perencanaan kebutuhan pegawai, pembagian tugas sesuai tupoksi,
administrasi kepegawaian, pembinaan, supervisi, evaluasi kinerja, dan penegakan
disiplin kerja. Pemberian motivasi dilakukan melalui arahan rutin, komunikasi
langsung, rapat koordinasi, pendampingan kerja, penghargaan, serta kesempatan
mengikuti pelatihan. Implementasi kepegawaian dan pemberian motivasi
memberikan dampak positif terhadap peningkatan disiplin, tanggung jawab, ketepatan
waktu penyelesaian tugas, kualitas pelayanan administrasi, serta kerja sama
antarpegawai. Faktor pendukung meliputi struktur organisasi yang jelas, komunikasi
yang baik, dan sarana kerja yang memadai, sedangkan hambatan meliputi
keterbatasan sumber daya manusia, rangkap tugas, dan beban kerja yang dinamis.
