Abstract:
Latar belakang penelitian ini adalah masih banyaknya angka tunggakan pajak kendaraan bermotor di Wilayah Kabupaten Ciamis yaitu melebihi 20% dan belum optimalnya strategi kepala pusat pengelolaan pendapatan daerah (P3D) dalam meningkatkan pendapatan pajak kendaraan bermotor di Wilayah Kabupaten Ciamis. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi kepala P3D dalam meningkatkan pendapatan pajak Kendaraan Bermotor di Wilayah Kabupaten Ciamis. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, maka strategi kepala P3D dalam meningkatkan pendapatan pajak Kendaraan Bermotor di Wilayah Kabupaten Ciamis telah dilaksanakan dengan optimal namun belum maksimal seperti kurangnya sarana dan prasarana, keterbatasan waktu dan Sumber Daya Manusia dalam melakukan pelayanan, tingkat kesadaran masyarakat dan respon ASN dalam membayar pajak tepat waktu yang masih rendah. Maka upaya yang dilakukan kepala P3D saat ini yaitu dengan melakukan selalu berkoordinasi dengan Bapenda Jawa Barat, selalu meningkatkan koordinasi dengan seluruh pihak dalam situasi dan kondisi apapun, memaksimalkan SDM yang ada serta sarana yang ada untuk tetap melakukan pelayanan prima kepada masyarakat.
