Abstract:
ABSTRAK
Rani Rahayu, NIM. 3402190495. “Pengaruh Persepsi Risiko dan Persepsi
Manfaat Terhadap Keputusan Menggunakan E-wallet Dana Di Kota
Tasikmalaya”. Dibawah bimbingan Faizal Haris Eko Prabowo, S.E., M.M
(Pembimbing I), dan Toto, S.E.,M.M (pembimbing II).
Penelitian ini difokuskan pada persepsi risiko dan persepsi manfaat terhadap
keputusan pengguna E-wallet DANA di Kota Tasikmalaya. Permasalahan yang
dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1] Bagaimana pengaruh persepsi risiko
terhadap keputusan pengguna E-wallet DANA di Kota Tasikmalaya?; 2]
Bagaimana pengaruh persepsi manfaat terhadap keputusan pengguna E-wallet
DANA di Kota Tasikmalaya?; 3] Bagaimana persepsi risiko dan persepsi manfaat
terhadap keputusan pengguna E-wallet DANA di Kota Tasikmalaya?. Adapun
tujuannya yaitu: 1] Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi risiko
terhadap keputusan pengguna E-wallet DANA di Kota Tasikmalaya; 2] Untuk
mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi manfaat terhadap keputusan
pengguna E-wallet DANA di Kota Tasikmalaya; 3] Untuk mengetahui dan
menganalisis pengaruh persepsi risiko dan persepsi manfaat terhadap keputusan
pengguna E-wallet DANA di Kota Tasikmalaya.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan
pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan yaitu accidental sampling
sebanyak 94 Responden di Kota Tasikmalaya. Sedangkan untuk menganalisis data
yang diperoleh digunakanan analisis koefisien korelasi, determinasi, regresi
berganda dan uji Hipotesis (Uji t dan Uji F).
Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa: 1] Persepsi risiko
berpengaruh negatif terhadap keputusan penggunaan E-wallet DANA di Kota
Tasikmalaya; 2] Persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap keputusan
penggunaan E-wallet DANA di Kota Tasikmalaya; 3] Persepsi risiko dan persepsi
manfaat secara simultan berpengaruh terhadap keputusan penggunaan E-wallet
DANA di Kota Tasikmalaya. Sebaiknya DANA perlu meningkatkan daya tarik
layanan melalui tampilan aplikasi yang lebih informatif dan menarik. Penyajian
fitur unggulan secara jelas dapat membantu pengguna mengenali kelebihan Ewallet DANA.
Kata Kunci : Persepsi Risiko, Persepsi Manfaat, Keputusan Pengguna
