Abstract:
Proses reservasi lapangan di Kawali Sport Center selama ini dilakukan secara
manual melalui kunjungan langsung atau komunikasi pesan singkat kepada
pengelola. Cara ini menimbulkan berbagai kendala seperti keterlambatan
pemesanan, bentroknya jadwal, dan verifikasi pembayaran yang lambat. Selain itu,
pengguna tidak dapat mengecek ketersediaan lapangan secara real-time, sehingga
menurunkan efisiensi dan kepuasan layanan. Berdasarkan permasalahan tersebut,
diperlukan sistem berbasis web yang dapat mempermudah proses reservasi dan
pembayaran secara terintegrasi.
Tujuan penelitian ini adalah merancang dan membangun sistem reservasi lapangan
berbasis web dengan metode Rapid Application Development (RAD). Tahapan
penelitian meliputi requirement planning untuk mengidentifikasi kebutuhan
pengguna, user design dalam pembuatan rancangan antarmuka dan prototipe
menggunakan Figma dan UML, construction untuk proses pengembangan sistem
menggunakan PHP dan MySQL, serta cutover untuk implementasi dan pengujian
menggunakan metode Black Box Testing. Sistem dilengkapi dengan fitur
pengecekan ketersediaan lapangan secara real-time, pemesanan online, serta
integrasi pembayaran melalui Payment Gateway Midtrans.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun dapat mempercepat
proses pemesanan, mengurangi potensi bentrok jadwal, dan mempermudah
verifikasi pembayaran. Penggunaan metode RAD membuat proses pengembangan
menjadi lebih cepat, fleksibel, dan responsif terhadap perubahan kebutuhan
pengguna. Sistem ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan reservasi
di Kawali Sport Center serta menjadi referensi untuk pengembangan sistem serupa
di bidang pengelolaan fasilitas olahraga.
