PENGARUH LEARNING AGILITY DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI TATA KELOLA KEARSIPAN (Studi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Ciamis)

Abstract

Tesis ini berjudul Pengaruh Learning Agility Dan Employee Engagement Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Tata Kelola Kearsipan (Studi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Ciamis), Agung Murdhianto, NIM. 82342425, bertujuan untuk menganalisis pengaruh Learning Agility dan Employee Engagement terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), dengan Tata Kelola Kearsipan sebagai variabel mediasi. Fenomena rendahnya keterlibatan pegawai dan tingginya beban pengelolaan arsip di Kantor Pertanahan Kabupaten Ciamis menjadi latar belakang utama penelitian ini. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan pengumpulan data melalui kuesioner kepada pegawai. Hasil analisis menunjukkan bahwa Learning Agility dan Employee Engagement berpengaruh positif signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Lebih lanjut, Tata Kelola Kearsipan terbukti mampu memediasi hubungan antara variabel bebas dengan Organizational Citizenship Behavior. Temuan ini memperkuat teori bahwa perilaku kerja ekstra peran dapat dipengaruhi oleh kemampuan individu dalam beradaptasi dan tingkat keterikatan emosional terhadap organisasi, terutama dalam menghadapi tantangan pengelolaan arsip yang kompleks. Rekomendasi dari penelitian ini adalah pentingnya penguatan pelatihan dan pengembangan keterampilan arsiparis serta pengimplementasian sistem tata kelola arsip yang lebih modern dan efisien. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan kebijakan pengelolaan SDM dan pengembangan manajemen arsip di lingkungan pemerintahan.