PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CHITIZENSHIP BEHAVIOR (Suatu Studi pada Pegawai UPTD Puskesmas Baregbeg)

Abstract

Widillah Mariatubagus. 3402230343.Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Chitizenship Behavior (Suatu Studi Pada Pegawai UPTD Puskesmas Baregbeg). Di bawah bimbingan Bapak Dr. Nana Darna, S.E., M.M. (Pembimbing I) dan Bapak H. Iwan Setiawan, SE. M.M. (Pembimbing II).

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya organizational chitizenship behavior pada Pegawai UPTD Puskesmas Baregbegyang dapat dilihat dari kurangnya inisiatif dan partisipasi aktif pegawai untuk membantu rekan kerja yang berhalangan serta mengalami kesulitan dalam bekerja sehingga berdampak pada kurang optimalnya pencapaian target pekerjaan. Permasalahan tersebut diduga diakibatkan oleh belum optimalnya motivasi kerja dan kepuasan kerja.Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: Bagaimana pengaruh motivasi terhadap organizational chitizenship behavior pada UPTD Puskesmas Baregbeg?; Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational chitizenship behavior pada UPTD Puskesmas Baregbeg?; Bagaimana pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap organizational chitizenship behavior pada UPTD Puskesmas Baregbeg. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis:Pengaruh motivasi terhadap organizational chitizenship behavior pada UPTD Puskesmas Baregbeg; Pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational chitizenship behavior pada UPTD Puskesmas Baregbeg; Pengaruh orientasi pasar dan relationship marketing terhadap penjualan Pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap organizational chitizenship behavior pada UPTD Puskesmas Baregbeg. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai pada UPTD Puskesmas Baregbeg yaitu sebanyak 57 orang yang terdiri dari 33 orang ASN dan 24 orang Non ASN, sampel yang dipilih adalah sebanyak 57orang. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket. Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan sebagai berikut:Terdapat pengaruh positif dan signifikan motivasi kerjaterhadap organizational chitizenship behavior pada pegawai UPTD Puskesmas Baregbeg;Terdapat pengaruh positif dan signifikan kepuasan kerjaterhadap organizational chitizenship behavior pada pegawai UPTD Puskesmas Baregbeg; Terdapat pengaruh positif dan signifikan motivasi dan kepuasan kerjaterhadap organizational chitizenship behavior pada pegawai UPTD Puskesmas Baregbeg. Artinya jika motivasi dan kepuasan kerja meningkat maka organizational chitizenship behavior akan meningkat.