Abstract:
Widillah Mariatubagus. 3402230343.Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja
terhadap Organizational Chitizenship Behavior (Suatu Studi Pada Pegawai
UPTD Puskesmas Baregbeg). Di bawah bimbingan Bapak Dr. Nana Darna,
S.E., M.M. (Pembimbing I) dan Bapak H. Iwan Setiawan, SE. M.M.
(Pembimbing II).
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya organizational chitizenship
behavior pada Pegawai UPTD Puskesmas Baregbegyang dapat dilihat dari
kurangnya inisiatif dan partisipasi aktif pegawai untuk membantu rekan kerja
yang berhalangan serta mengalami kesulitan dalam bekerja sehingga berdampak
pada kurang optimalnya pencapaian target pekerjaan. Permasalahan tersebut diduga
diakibatkan oleh belum optimalnya motivasi kerja dan kepuasan kerja.Adapun
rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: Bagaimana pengaruh motivasi terhadap
organizational chitizenship behavior pada UPTD Puskesmas Baregbeg?;
Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational chitizenship
behavior pada UPTD Puskesmas Baregbeg?; Bagaimana pengaruh motivasi dan
kepuasan kerja terhadap organizational chitizenship behavior pada UPTD
Puskesmas Baregbeg. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan
menganalisis:Pengaruh motivasi terhadap organizational chitizenship behavior
pada UPTD Puskesmas Baregbeg; Pengaruh kepuasan kerja terhadap
organizational chitizenship behavior pada UPTD Puskesmas Baregbeg; Pengaruh
orientasi pasar dan relationship marketing terhadap penjualan Pengaruh motivasi
dan kepuasan kerja terhadap organizational chitizenship behavior pada UPTD
Puskesmas Baregbeg. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
survey dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai
pada UPTD Puskesmas Baregbeg yaitu sebanyak 57 orang yang terdiri dari 33
orang ASN dan 24 orang Non ASN, sampel yang dipilih adalah sebanyak 57orang.
Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi
kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket. Dari hasil penelitian, dapat
ditarik suatu simpulan sebagai berikut:Terdapat pengaruh positif dan signifikan
motivasi kerjaterhadap organizational chitizenship behavior pada pegawai UPTD
Puskesmas Baregbeg;Terdapat pengaruh positif dan signifikan kepuasan
kerjaterhadap organizational chitizenship behavior pada pegawai UPTD
Puskesmas Baregbeg; Terdapat pengaruh positif dan signifikan motivasi dan
kepuasan kerjaterhadap organizational chitizenship behavior pada pegawai UPTD
Puskesmas Baregbeg. Artinya jika motivasi dan kepuasan kerja meningkat maka
organizational chitizenship behavior akan meningkat.
