Abstract:
Wanda Nur Fauzia, NIM. 3402210247, “Pengaruh Store layout dan Interior
Display terhadap Customer Shopping Orientation (Suatu Studi pada Konsumen
Andika Minimarket Ciamis)”. Dibawah bimbingan Dr. Nurdiana Mulyatini.
S.E., M.M., (Pembimbing I) dan M. Zaki Rahman, S.Ag., M.Ag., M.M
(Pembimbing II).
Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Store layout dan Interior Display terhadap
Customer Shopping Orientation (Suatu Studi pada Konsumen Andika Minimarket).
Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1]. Bagaimana
pengaruh Store layout terhadap Customer Shopping Orientation di Andika
Minimarket Ciamis?; 2] Bagaimana pengaruh Interior Display terhadap Customer
Shopping Orientation di Andika Minimarket Ciamis?; 3] Bagaimana pengaruh
Store Layout dan Interior Display terhadap Customer Shopping Orientation Andika
Minimarket Ciamis? Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan
menganalisis 1] Store Layout terhadap Customer Shopping Orientation di Andika
Minimarket Ciamis; 2] Interior Display terhadap Customer Shopping Orientation
yang ada di Andika Minimarket Ciamis; 3] Store Layout dan Interior Display
terhadap Customer Shopping Orientation pada Andika Minimarket Ciamis.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini dengan metode deskriptif dengan
pendekatan kuantitatif menggunakan teknik survey. Sampel sebanyak 100
responden diperoleh melalui teknik probability sampling. Sedangkan untuk
menganalisis data yang diperoleh digunakan analisis regresi linear sederhana,
analisis koefisien korelasi sederhana, koefisien determinasi, uji parsial (Uji T),
analisis regresi linear berganda, analisis koefisien korelasi berganda, analisis
koefisien determinasi, uji signifikansi (Uji F).
Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa Store Layout dan
Interior Display berpengaruh positif terhadap Customer Shopping Orientation pada
Toko Andika Minimarket Ciamis dengan besarnya pengaruh sebesar 37,4% dan
sisanya sebesar 62,6% dapat dijelaskan oleh pengaruh variabel lain yang tidak
diteliti oleh penulis. Hasil penelitian yang diperoleh dari Uji T dan Uji F
menunjukkan bahwa Store Layout dan Interior Display berpengaruh terhadap
Customer Shopping Orientation serta Store layout dan Interior display terhadap
Customer Shopping Orientation berpengaruh positif dan signifikan secara simultan
terhadap Customer Shopping Orientation.
Diharapkan Andika Minimarket mempertahankan Store Layout dan Interior
Display yang baik sehingga akan meningkatkan Customer Shopping Orientation.
Kata Kunci : Store Layout, Interior Display dan Customer Shopping Orientation
