Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian (Suatu Studi Pada Konsumen Kopi Kapal Api Di Toko Sembako ORI)

Abstract

Alifia Nurhaliza, NIM. 3402210405. “Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian (Suatu studi pada konsumen kopi Kapal Api di Toko Sembako ORI)”. Di bawah bimbingan Bapak Faizal Haris Eko Prabowo, S.E., M.M. sebagai (Pembimbing I) dan Bapak H. Roni Marsiana Suhendi, S.E., M.M. sebagai (Pembimbing II) Persaingan industri kopi instan di Indonesia mendorong perusahaan untuk memperkuat branding agar tetap menjadi pilihan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness, brand image, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk Kopi Kapal Api di Toko Sembako ORI. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif, menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana, dan berganda, korelasi, koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien korelasi sebesar 0,438, koefisien determinasi 19,2%, dan nilai thitung 4,823 > ttabel 1,984. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien korelasi sebesar 0,737, koefisien determinasi 54,3%, dan thitung 10,80 > ttabel 1,984. Brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien korelasi sebesar 0,764, koefisien determinasi 58,3%, dan thitung 11,21 > ttabel 1,984. Secara simultan, brand awareness, brand image, dan brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung 57,4 > Ftabel 2,70, nilai korelasi berganda R = 0,801, serta koefisien determinasi 64,2%. Disimpulkan bahwa semakin tinggi brand awareness, brand image, dan brand trust, maka semakin tinggi pula keputusan pembelian. Disarankan perusahaan terus meningkatkan promosi, memperkuat citra merek, dan menjaga kepercayan konsumen agar loyalitas pembelian tetap terjaga. Kata kunci: Brand Awareness, Brand Image, Brand Trust, Keputusan Pembelian.