Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Suatu Studi pada Karyawan Cabang Bento Kopi, CV. Bento Group Indonesia)

Abstract

Di era modern ini, sumber daya manusia terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi dan transformasi dalam pola kerja. Penggunaan alat digital, sistem manajemen kinerja berbasis aplikasi, dan penerapan kebijakan kerja yang fleksibel sangat penting untuk menarik dan mempertahankan bakat. Penelitian ini menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kepuasa kerja karyawan pada karyawan cabang Bento Kopi, CV. Bento Group Indonesia. Dengan pendekatan kuantitatif, survei dilakukan terhadap 46 karyawan menggunakan kuesioner sebagai alat utama pengumpulan data. Analisis data mencakup regresi linier sederhana, koefisien rank spearman, determinasi, dan uji t. hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan dengan besarnya pengaruh 65,77% dan sisanya 34,23% dipengaruhi faktor lain. Diharapkan perusahaan meningkatkan keterbukaan komunikasi antar karyawan melalui beberapa langkah strategis seperti perusahaan dapat membangun budaya komunikasi yang lebih transparan dengan mendorong setiap karyawan untuk menyampaikan informasi, pendapat, maupun kritik secara jujur tanpa rasa takut akan konsekuensi negatif.