Abstract:
Di era modern ini, sumber daya manusia terus berkembang seiring dengan
kemajuan teknologi dan transformasi dalam pola kerja. Penggunaan alat digital,
sistem manajemen kinerja berbasis aplikasi, dan penerapan kebijakan kerja yang
fleksibel sangat penting untuk menarik dan mempertahankan bakat. Penelitian ini
menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kepuasa kerja karyawan
pada karyawan cabang Bento Kopi, CV. Bento Group Indonesia. Dengan
pendekatan kuantitatif, survei dilakukan terhadap 46 karyawan menggunakan
kuesioner sebagai alat utama pengumpulan data. Analisis data mencakup regresi
linier sederhana, koefisien rank spearman, determinasi, dan uji t. hasil penelitian
menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepuasan kerja karyawan dengan besarnya pengaruh 65,77% dan sisanya
34,23% dipengaruhi faktor lain. Diharapkan perusahaan meningkatkan keterbukaan
komunikasi antar karyawan melalui beberapa langkah strategis seperti perusahaan
dapat membangun budaya komunikasi yang lebih transparan dengan mendorong
setiap karyawan untuk menyampaikan informasi, pendapat, maupun kritik secara
jujur tanpa rasa takut akan konsekuensi negatif.
