Abstract:
ABSTRAK
Ade Rahman Romdoni. 3402210153. Peran Strategi Retensi Karyawan dalam Mengurangi Turn-Over Karyawan (Suatu Studi pada Perusahaan CV KL GRUP). Dibawah bimbingan Bapak Faizal Haris Eko Prabowo, S.E., M.M. (Pembimbing I), dan Bapak Roni Marsiana Suhendi, SE., MM. (Pembimbing II).
Fenomena tingginya tingkat turn-over karyawan menjadi salah satu tantangan serius yang dihadapi oleh banyak perusahaan, termasuk CV KL Grup. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan tingginya turn-over karyawan, menganalisis peran strategi retensi karyawan dalam mengurangi turn-over, serta merumuskan strategi retensi yang efektif untuk meningkatkan loyalitas karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan lima informan dari berbagai jabatan di CV KL Grup. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa turn-over karyawan dipengaruhi oleh kelelahan kerja, tekanan target, kurangnya penghargaan, serta lemahnya komunikasi dan dukungan manajerial. Sementara itu, strategi retensi yang diterapkan mencakup internalisasi nilai dan budaya kerja, pengembangan karier, pemberian kompensasi dan insentif, fleksibilitas desain pekerjaan, serta kualitas hubungan kerja yang positif. Strategi-strategi tersebut terbukti memiliki kontribusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan menurunkan kecenderungan turn-over. Dengan demikian, perusahaan perlu memperkuat kebijakan retensi karyawan melalui pendekatan yang holistik, adaptif, dan berfokus pada kesejahteraan serta pengembangan karyawan.
Kata Kunci: strategi retensi, turn-over karyawan.
