MODEL KNOWLEDGE TRANSFER DALAM IMPLEMENTASI CONTINUOUSIMPROVEMENT PADA UMKM DI KECAMATAN CIKONENG KABUPATEN CIAMIS

Abstract

Penelitian ini diarahkan untuk membangun model knowledge transfer dalam implementasi continuous improvement (CI) pada UMKM Di Kecamatan Cikoneng Kabupaten Ciamis. kontribusi penelitian adalah CI yang selama ini diterapkan pada perusahaan skala besar dapat pula diimplementasikan pada UMKM, meskipun usaha secara kekeluargaan tetapi pengelolaannya secara modern seperti CI. Pokok permasalahan penelitian adalah bagaimana membangun model knowledge transfer pada implementasi continuous improvement (CI) pada UMKM di Kecamatan Cikoneng Kabupaten Ciamis. Dengan demikian proses knowledge transfer dalam implementasi CI adalah aktivitas-aktivitas dan kejadian-kejadian yang bertujuan untuk atau berkontribusi pada organisasi sekarang menjadi organisasi yang melakukan CI. Metoda yang digunakan adalah menggunakan case study, pengumpulan data dilakukan dengan cara eksplorasi dokumen, wawancara, dan observasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa kunci bagi pengusaha UMKM yang ingin melakukan perbaikan terhadap perusahaan mereka harus lebih adaptif terhadap perubahan. Perubahan ini bukan hanya tentang perubahan manajerial namun harus diikuti dengan perubahan dan penyempurnaan transfer pengetahuan. Pengusaha dan pekerja senior harus menjadi guru, motivator yang visioner. Diakui bahwa baik pekerja UMKM maupun pemilik usaha perlu meningkatkan keterampilan mereka sesuai dengan perkembangan bisnis UMKM. Kegiatan tradisional yang memiliki nilai dalam melakukan perbaikan terus menerus dan transfer pengetahuan tidak perlu dihilangkan namun menjadi pendorong penting seiring dengan perubahan bisnis modern.