Abstract:
ABSTRAK
YUNI MAYLANI. 2025. Promosi Wisata Oleh Dinas Pariwisata Dalam
Meningkatkan Kunjungan Wisatawan Di Objek Wisata Karangkamulyan
Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis. Program Studi Administrasi Publik.
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP). Universitas Galuh. Ciamis.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya tingkat kunjungan wisatawan
ke objek wisata Karangkamulyan di Kecamatan Cijeungjing, Kabupaten Ciamis,
meskipun memiliki potensi sejarah dan budaya yang besar. Masalah utama yang
diidentifikasi adalah kurangnya promosi yang efektif oleh Dinas Pariwisata,
terbatasnya inovasi atraksi wisata, infrastruktur yang belum memadai, serta
komunikasi yang kurang optimal dari pemandu wisata. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi promosi wisata yang dilakukan
oleh
Dinas Pariwisata dalam meningkatkan kunjungan wisatawan ke
Karangkamulyan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Sumber
data terdiri dari sumber data primer yang berupa jawaban informan dari hasil
wawancara mendalam dan tindakan yang diamati dari hasil observasi langsung,
serta sumber data sekunder yang berupa dokumen tertulis yang didapat dari
instansi, serta buku-buku, situs, dan catatan lain yang berkaitan dengan penelitian.
Pengumpulan data melalui wawancara terstruktur, observasi, dan studi
dokumentasi. Analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, penarikan
kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa dari aspek belum
optimal seperti tour guide yang mampu berkomunikasi secara efektif dalam
mengajak, memandu dan menjelaskan objek wisata, ketersedian informasi wisata
berupa promosi untuk dapat menarik wisatawan dan kolaborasi dengan pihak
swasta atau perjalanan wisata. Secara keseluruhan Promosi Wisata Oleh Dinas
Pariwisata Dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan Di Objek Wisata
Karangkamulyan Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis belum optimal.
Kata Kunci: Promosi Wisata, Dinas Pariwisata , Kunjungan Wisatawan
