PENGARUH PENGAWASAN KERJA DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Suatu studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kabupaten Tasikmalaya)

Abstract

Ari Herdiana, NIM. 3402210386. “Pengaruh Pengawasan Kerja Dan Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tasikmalaya)”. Skripsi. 2025. Dalam menghadapi tuntutan peningkatan kualitas pelayanan publik, instansi pemerintah dalam hal ini Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tasikmalaya perlu memastikan kinerja pegawai secara optimal. Kinerja pegawai dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya adalah pengawasan kerja dan komunikasi internal. Pegawai yang mendapatkan pengawasan yang tepat serta didukung oleh sistem komunikasi internal yang efektif cenderung memiliki kinerja yang lebih baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengawasan kerja dan komunikasi internal terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode sensus deskriptif melalui pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis koefisien korelasi sederhana, analisis regresi linier berganda, didukung oleh uji koefisien determinasi serta pengujian hipotesis melalui uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik pengawasan kerja maupun komunikasi internal berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, yakni secara parsial maupun simultan. Oleh karena itu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tasikmalaya disarankan untuk memperkuat sistem pengawasan yang terstruktur serta meningkatkan kualitas komunikasi internal sebagai upaya strategis dalam meningkatkan kinerja pegawai, untuk mendukung keberlangsungan peningkatan pelayanan publik.