Abstract:
Tesis ini berjudul Pengaruh Komunikasi, Kompetensi dan
Komitmen terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada Badan Pengelolaan
Keuangan dan Pendapatan Daerah Kota Banjar), Tini Rubiantini, NIM.
82302223022, di bawah bimbingan, Dr. H. Enas, S.E, M.M. (Pembimbing
I), Dr. Hj. Aini Kusniawati, Dra., M.M. (Pembimbing II). Kinerja pegawai
belum optimal hal ini terlihat dari indikator penggunaan waktu dalam bekerja
belum optimal hal ini disebabkan masih adanya pegawai yang bertindak tidak
konsisten terhadap aturan yang telah ditetapkan dan pegawai belum memiliki
inisiatif atau kreativitas dalam melaksanakan tugasnya dan kerjasama yang
belum optimal yang disebabkan masih kurangnya komunikasi yang dilakukan
antara atasan dan bawahan maupun sesama pegawai. Selain itu kineja pegawai
dipengaruhi oleh (1) Komunikasi di BPKPD Kota Banjar belum optimal yang
disebabkan masih rendahnya komunikasi horizontal dimana pegawai belum
mampu dalam mengkoordinasikan tugas-tugas yang diberikan dan belum
mampu memecahkan masalah-masalah yang timbul diantara orang-orang yang
berada dalam tingkat yang sama di organisasi. (2) Kompetensi di BPKPD Kota
Banjar belum optimal yang disebabkan pengetahuan yang masih rendah
disebabkan masih banyaknya pegawai yang belum memiliki tingkat pendidikan
yang tinggi dan untuk keterampilan yang rendah disebabkan masih terbatasnya
keterampilan pegawai dalam mengikuti perkembangan teknologi informasi
sehingga terhambat dalam melaksanakan tugas-tugas dan tanggung jawabnya.
(3) Komitmen di BPKPD Kota Banjar belum optimal dikarenakan masih
rendahnya komitmen afektif hal ini disebabkan pegawai belum mampu ikut
andil dalam pengembangan organisasi dan pegawai yang hanya sekedar
mengerjakan tugasnya tanpa memperdulikan hasil akhir. Penelitian dilakukan
dengan metode kuantitatif survei eksplanasi (explanatory survey). Teknis
analisis data yang digunakan adalah menggunakan program SPPS menggunakan
analisis deskriptif dan regresi. Hasil penelitian menginformasikan bahwa (1)
Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di
BPKPD Kota Banjar. Artinya bahwa semakin baik komunikasi maka kinerja
pegawai di BPKPD Kota Banjar semakin tinggi. (2) Kompetensi berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di BPKPD Kota Banjar. Artinya
bahwa semakin tinggi kompetensi maka kinerja pegawai di BPKPD Kota Banjar
semakin tinggi. (3) Komitmen berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja pegawai di BPKPD Kota Banjar. Artinya bahwa semakin tinggi
komitmen maka kinerja pegawai di BPKPD Kota Banjar semakin tinggi. (4)
Komunikasi, kompetensi dan komitmen berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja pegawai di BPKPD Kota Banjar. Artinya bahwa semakin baik
komunikasi, semakin tinggi kompetensi dan komitmen maka kinerja pegawai di
BPKPD Kota Banjar semakin tinggi.
