Abstract:
Penelitian ini dilatar belakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai pada
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis yang dalat dilihat dari
dalam prakteknya bahwa pelaporan kebutuhan penyediaan fasilitas pelayanan pada Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil seperti blangko e-KTP dan alat rekam mengalami
keterbatasan sehingga masyakrakat banyak mengeluh mengenai pelayanan yang
diberikan oleh pihak instansi. Hal tersebut diakibatkan oleh belum optimalnya dukungan
organisasi dan employee empowerment. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini
yaitu: 1)Bagaimana pengaruh dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis?; 2) Bagaimana pengaruh
employee empowerment terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis?; 3) Bagaimana pengaruh dukungan organisasi dan
employee empowerment terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis? Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui
dan menganalisis: 1)Pengaruh dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis; 2) Pengaruh employee
empowerment terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ciamis; 3) Pengaruh dukungan organisasi dan employee empowerment
terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey
dengan pendekatan data kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah pegawai
ASN pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis yang berjumlah
37 orang, jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 37orang. Dalam penelitian
ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi kepustakaan, studi
lapangan dan penyebaran angket. Dari hasil penelitian, dapat ditarik suatu simpulan
sebagai berikut: 1) Dukungan organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ciamis selama ini adalah sudah baik. Selanjutnya berdasakan hasil pengujian
hipotesis diketahui bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dukungan organisasi
terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Ciamis; 2) Employee empowerment pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ciamis selama ini adalah sudah baik. Selanjutnya berdasakan hasil pengujian
hipotesis diketahui bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan employee
empowerment terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ciamis; 3) Kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ciamis selama ini adalah tinggi. Selanjutnya berdasakan hasil pengujian
hipotesis diketahui bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dukungan organisasi
dan employee empowerment terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis, artinya semakin baik dukungan organisasi dan
employee empowerment maka kinerja pegawai akan meningkat.