Abstract:
Purwanty Agustina, NIM. 3402190010. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas
Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Suatu Studi pada UPTD
Puskesmas Ciawi Tasikmalaya). Dibawah bimbingan Elin Herlina, S.Pd.,M.M.
(Pembimbing I) dan Toto, S.E.,M.M. (Pembimbing II).
Penelitian ini difokuskan pada pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas kerja terhadap
organizational citizenship behavior (Suatu Studi pada Pegawai UPTD Puskesmas Ciawi
Tasikmalaya). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1]. Bagaimana
pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai
UPTD Puskesmas Ciawi Tasikmalaya ?; 2]. Bagaimana pengaruh loyalitas kerja terhadap
organizational citizenship behavior pada pegawai UPTD Puskesmas Ciawi Tasikmalaya
?; 3]. Bagaimana pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas kerja terhadap organizational
citizenship behavior pada pegawai UPTD Puskesmas Ciawi Tasikmalaya ? Adapun
tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis 1]. Pengaruh kepuasan
kerja terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai UPTD Puskesmas Ciawi
Tasikmalaya; 2]. Pengaruh loyalitas kerja terhadap organizational citizenship behavior
pada pegawai UPTD Puskesmas Ciawi Tasikmalaya; 3]. Pengaruh kepuasan kerja dan
loyalitas kerja terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai UPTD
Puskesmas Ciawi Tasikmalaya.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode survey, dengan
pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan
analisis koefisien korelasi pearson, analisis koefisien determinasi, uji t, analisis regresi
linier berganda, analisis koefisien korelasi berganda dan uji f. hasil pengelohan data
menunjukan bahwa 1]. kepuasan kerja berpengaruh terhadap organizational citizenship
behavior pada pegawai UPTD Puskesmas Ciawi Tasikmalaya dengan besarnya pengaruh
11,73 (T hitung ) > 1,988896 (T tabel ) ; 2]. loyalitas kerja berpengaruh terhadap organizational
citizenship behavior pada pegawai UPTD Puskesmas Ciawi Tasikmalaya dengan
besarnya pengaruh 13,26 (T hitung ) > 1,988896 (T tabel ) ; 3]. Kepuasan kerja dan loyalitas kerja
berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai UPTD
Puskesmas Ciawi Tasikmalaya dengan besarnya pengaruh 99,95 (F hitung ) > 3,11 (F tabel ).
Berdasarkan data diatas maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1]. Kepuasan
kerja berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai UPTD
Puskesmas Ciawi Tasikmalaya. Dan memiliki tingkat hubungan yang kuat. 2]. Loyalitas
kerja berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai UPTD
Puskesmas Ciawi Tasikmalaya. Dan memiliki tingkat hubungan yang sangat kuat. 3].
Kepuasan kerja dan loyalitas kerja berpengaruh terhadap organizational citizenship
behavior pada pegawai UPTD Puskesmas Ciawi Tasikmalaya. Kepuasan kerja dan
loyalitas kerja memiliki tingkat hubungan yang sangat kuat. Pegawai UPTD Puskesmas
Ciawi Tasikmalaya diharapkan 1]. Agar bisa bekerja semaksimal mungkin meskipun gaji
yang diberikan belum termasuk ke setandart upah yang belaku (2]. Pegawai harus selalu
rela bekerja walaupun diluar jam kerja yang diterntukan. 3]. Pegawai harus selalu taat
terhadap kebijakan-kebijakan yang baru.