Hidayat, Taufik; Budiaman, Hendi; Noviawati, Evi
(Fakultas Hukum UNIGAL, 2021-08-15)
Satu hal yang belakangan ini sering di permasalahkan adalah dalam bidang pelayanan umum terutama dalam hal kualitas atau mutu pelayanan aparatur pemerintah kepada masyarakat. Pemerintah sebagai penyedia jasa bagi masyarakat ...