SUPRIADI, DERI
(Fakultas Teknik, 2025-08-30)
Salah satu ukuran utama keberhasilan suatu perusahaan adalah kepuasan pelanggan yang merupakan salah satu indikator utama kualitas layanan yang diberikan. Perusahaan harus menyadari sejauh mana kualitas pelayanan dapat ...