Abstract:
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh hasil observasi yang menunjukan bahwa Puskesmas Mangunjaya belum melaksanakan Pelayanan Vaksinasi Covid-19 secara optimal di Kecamatan Mangunjaya Kabupaten Pangandaran pada tahun 2021. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pelayanan Vaksinasi Covid-19 oleh Puskesmas Mangunjaya Kabupaten Pangndaran Tahun 2021. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif. Informan sebanyak 9 orang. Teknik pengumpulan data adalah setudi kepustakaan, studi lapangan (observasi dan wawancara) dan dokumentasi. Penulis menggunakan teknik analisis dan kualitatif melalui pengolahan data hasil wawancara dan observasi untuk ditarik kesimpulan sehigga dapat menjawab permasalahan dalam penelitian. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa: Pelayanan vaksinasi covid-19 oleh Puskesmas Mangunjaya Tahun 2021 belum optimal hal ini dikarnakan petugas pelayanan vaksinasi belum sepenuhnya menjalankan pelayanan vaksinasi covid-19 dengan baik. Adapun hambatan yang dihadapi oleh Puskesmas Mangunjaya yaitu kurangnya tenaga medis atau petugas pelayanan Vaksinasi Covid-19 apabila dilakukan dengan serentak serta masih ada petugas pelayanan Vaksinasi Covid-19 yang melayani dengan kurang sopan dan santun sehingga tidak memberikan pelayanan dengan optimal. Begitu pula dengan hasil observasi yang dilakukan terlihat bahwa Pelayanan Vaksinasi Covid-19 oleh Puskesmas Mangunjaya Tahun 2021 belum optimal. Hal ini dikarnakan masih banyak permaslahan-permasalahan dalam pelayanan Vaksinasi Covid-19 yang dilakukan hal ini disebabkan karna kurangnya petugas Pelayanan Vaksinasi Covid-19 dan masih ada petugas yang melayani dengan kurang sopan santun sehingga tidak memberikan pelayanan dengan optimal.
