Abstract:
Kinerja pegawai merupakan suatu tindakan yang dilakukan pegawai dalam
melaksanakan pekerjaan yang diberikan oleh perusahaan.Penelitian ini difokuskan
pada pengaruh integritas dan kompleksitas tugas terhadap kinerja pegawai pada
PT. Pos Persero Tbk Kantor Cabang Ciamis.Permasalahan yang dihadapi dalam
penelitian ini meliputi : 1] Bagaimana pengaruh integritas terhadap kinerja
pegawai pada PT. Pos Persero Tbk Kantor Cabang Ciamis?; 2] Bagaimana
pengaruh kompleksitas tugas terhadap kinerja pegawai pada PT. Pos Persero Tbk
Kantor Cabang Ciamis?; 3] pengaruh pengaruh integritas dan kompleksitas tugas
terhadap kinerja pegawai pada PT. Pos Persero Tbk Kantor Cabang Ciamis?.
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
1]pengaruh integritas terhadap kinerja pegawai pada PT. Pos Persero Tbk Kantor
Cabang Ciamis; 2]pengaruh kompleksitas tugas terhadap kinerja pegawai pada
PT. Pos Persero Tbk Kantor Cabang Ciamis 3]pengaruh integritas dan
kompleksitas tugas terhadap kinerja pegawai pada PT. Pos Persero Tbk Kantor
Cabang Ciamis.Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode sensus
dengan pendekatan kuantitatif, dengan metode penelitian akan diketahui
hubungan yang signifikan antara variabel yang diteliti sehingga kesimpulan yang
akan memperjelas gambaran mengenai objek yang diteliti. Sedangkan untuk
menganalisis data yang diperoleh digunakanan analisis koefisien korelasi
sederhana, determinasi, uji hipotesis menggunakan uji signifikansi (Uji T),
koefeisien korelasi berganda, regresi linier berganda, dan uji F. Hasil penelitian
membuktikan bahwa secara simultan integritas dan kompleksitas terhadap kinerja
pegawai memiliki hubungan yang sedang. Secara simultan terdapat pengaruh
secara signifikan antara integritas dan kompleksitas tugas terhadap kinerja
pegawai. Artinya semakin baik integritas dan kompleksitas tugas maka kinerja
akan meningkat. Sebaiknyapegawai lebih bertanggung jawab dalam merespon
pelanggan secara tepat waktu
