PENGARUH BRAND FAVORABILITY DAN BRAND UNIQUINESS TERHADAP CITRA MEREK (Studi Kasus Pada Konsumen Wardah di Toserba Gunasalma Kawali)

Abstract

Keinginan wanita untuk tampil cantik membuat para pelaku usaha memanfaatkan keadaan tersebut namun ada beberapa pelaku usaha yang tidak bertanggung jawab. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu : Bagaimana pengaruh keunggulan/kesukaan merek terhadap citra merek pada Wardah di Toserba Gunasalma Kawali?; Bagaimana pengaruh keunikan merek terhadap citra merek Pada Wardah di Toserba Gunasalma Kawali?; Bagaimana pengaruh keunggulan/kesukaan merek dan keunikan merek terhadap citra merek di Toserba Gunasalma Kawali?. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah Brand Favorability dan Brand Uniquiness berpengaruh terhadap Citra Merek. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey yang bersipat deskriptif dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 1.262 orang dan sampel dalam penelitian ini sebanyak orrang. Sedangkan untuk mengalisis data yang diperoleh digunakan analisis koefisien korelasi sederhana, analisis koefisien determinasi, uji t, analisis koefisien korelasi berganda, dan uji F. Adapun hasil dari analisi koefisien korelasi berganda yaitu sebesar 0,930. Berdasarkan tabel angka 0,930 berada antara 0,80-1000 yang artinya sangat kuat. Maka dapat disimpulkan bahwa Brand Favorability dan Brand Uniquiness memiliki korelasi terhadap Citra Merek dengan Sangat Kuat. Saran dari peneliti dalam penelitian ini yaitu : Untuk meningkatkan Brand Favorability, pihak perusahaan harus lebih memperhatikan dari aspek kepercayaan Caranya dengan tetap konsisten dengan keunggulan-keunggulan yang dimiliki oleh produk kosmetik wardah; Untuk meningkatkan Brand Uniquiness, sebaiknya perusahaan harus meningkatkan keunikan pada merek wardah dibandingkan dengan merek lain Caranya produk kosmetik Wardah harus tetap berinovasi dalam mencipkan produk-produk kosmetik serta mempertahankan keunikan yang dimiliki oleh produk kosmetik Wardah; Untuk meningkatkan citra merek, sebaiknya perusahaan harus meningkatkan keuntungan konsumen (consumer benefits) Caranya bahwa keunggulan dan keunikan yang dimiliki oleh produk kosmetik Wardah harus tetap dipertahankan agar konsumen tetap percaya dan yakin bahwa pilihannya untuk menggunakan produk kosmetik Wardah adalah pilihan terbaik dan tepat dengan mempertahankan kualitas yang dimiliki produk kosmetik Wardah.