“Analisis Experiental Marketing Dalam Menentukan Keunggulan Bersaing Perusahaan (Suatu Studi pada PT Daya Anugrah Mandiri Ciamis)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memecahkan permasalahan eksperiental marketing pada PT. Daya Anugrah Ciamis masih belum optimal. Dengan skor terendah berada pada indikator think dimana belum optimalnya promosi dan iklan yang dilakukan oleh PT. Daya Anugrah Ciamis. Apabila dibiarkan tanpa memperhatikan indikator-indikator eksperiental marketing akan mengurangi perhatian konsumen untuk membeli produk, sehingga konsumen akan mencari alternative lain dalam pembelian motor seperti mereka akan mencari dealer lain yang lebih memuaskan konsumen. Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pelaksanaan eksperiental marketing pada PT Daya Anugrah Mandiri Ciamis; untuk mengetahui dan menganalisis keunggulan bersaing pada PT Daya Anugrah Mandiri Ciamis; dan untuk mengetahui dan menganalisis pelaksanaan eksperiental marketing dalam menentukan keunggulan bersaing pada PT Daya Anugrah Mandiri Ciamis. Metode penelitian yang digunakan dalam melakukan penyusunan ini yaitu metode penelitian deskriptif kualitatif. Anugerah Daya Mandiri mencoba menganalisis konsumen dengan menggunakan model-model psikologis dalam menganalisis perilaku konsumen dengan menciptakan pengalaman untuk konsumen. Keunggulan bersaing pada PT. Anugrah Daya Mandiri Ciamis sudah baik. Terbukti, bahwa realisasi konsumen PT. Anugrah Daya Mandiri Ciamis mengalami kenaikan yang signifikan dan secara perbandingan sudah mencapai target yang ditentukan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pelaksanaan Exsperiental Marketing di PT Anugrah Daya Mandiri Ciamis sudah dilaksanakan dengan baik, dan peningkatan Keunggulan Bersaing pada PT. Daya Anugerah Mandiri Ciamis sudah dilaksanakan dengan baik, Hal ini berdampak kepada peningkatan jumlah konsumen yang membeli motor merk honda di bandingakan motor merk lainnya di PT. Anugrah Daya Mandiri Ciamis. Untuk lebih meningkatkan keunggulan bersaing di PT. Anugrah daya Mandiri Ciamis sebaiknya pihak perusahaan lebih meningkatkan materi promosi dalam memasarkan produk yang lebih menarik yang mampu memuat informasi yang lengkap mengenai produk yang di tawarakan perusahaan.