Abstract:
Pengelolaan piutang dan pembayaran distributor pada UMKM Pabrik Kerupuk Anugrah di Desa Bangbayang saat ini masih dilakukan secara konvensional menggunakan buku besar fisik. Metode tersebut rentan terhadap kesalahan perhitungan matematis (human error), menyita banyak waktu dalam mengkalkulasi sisa tagihan agen, serta berisiko tinggi mengalami kehilangan atau kerusakan arsip data transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi monitoring piutang berbasis mobile yang sederhana, ergonomis, dan fungsional guna memecahkan masalah administrasi keuangan pada tingkat usaha mikro.
Pengembangan sistem mengadopsi metode Prototype yang memfasilitasi keterlibatan pengguna untuk mengevaluasi fungsionalitas aplikasi secara iteratif. Perangkat lunak dibangun menggunakan kerangka kerja Flutter dan ditopang oleh arsitektur basis data awan Firebase Realtime Database yang mengadopsi struktur Multi-Tenant. Sistem ini dibekali dengan fitur keamanan berlapis melalui autentikasi Firebase dan sensor biometrik perangkat (Local Authentication). Untuk mengoptimalkan operasional pabrik, sistem dirancang mampu melakukan kalkulasi saldo secara otomatis dan sinkron (real-time), mengintegrasikan fungsi pengiriman struk digital secara langsung melalui aplikasi WhatsApp, serta menghasilkan rekapitulasi data arsip berformat PDF.
Hasil pengujian fungsional menggunakan instrumen Black-Box Testing menunjukkan bahwa seluruh fitur transaksi dan logika komputasi aplikasi dapat beroperasi dengan tingkat keberhasilan 100% tanpa adanya malafungsi (bug). Selanjutnya, pengukuran tingkat penerimaan pengguna yang dievaluasi melalui kuesioner System Usability Scale (SUS) diperoleh skor akhir sebesar 80. Secara empiris, aplikasi ini terbukti sangat layak, mudah digunakan (userfriendly), dan secara efektif mampu memodernisasi tata kelola piutang pada operasional UMKM Pabrik Kerupuk Anugrah.
Kata Kunci: Monitoring Piutang, UMKM, Aplikasi Mobile, Flutter, Firebase, Prototype, System Usability Scale.
