Pengaruh Burnout dan Konflik Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan (Suatu Studi pada Karyawan Toserba Pajajaran Ciamis)

Abstract

ABSTRAK

Hafiz Mahsa, NIM. 3402210531. Pengaruh Burnout dan Konflik Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan (Suatu Studi pada Karyawan Toserba Pajajaran Ciamis). Di bawah bimbingan Ibu Dr. Nurdiana Mulyatini, S.E., M.M (Pembimbing I) dan Ibu Dr. Marlina Nur Lestari, S.E., M.M. (Pembimbing II).

Penelitian ini dilatar belakangi oleh cukup tingginya turnover intention Toserba Pajajaran Ciamis yang dapat dilihat dari adanya kecenderungan karyawan yang sering mengungkapkan keinginan untuk mencari pekerjaan lain yang dianggap lebih baik. gal tersebut diakibatkan oleh cukup tingginya burnout dan konflik kerja. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini meliputi: 1) Bagaimana pengaruh burnout terhadap turnover intention karyawan pada Toserba Pajajaran Ciamis?; 2) Bagaimana pengaruh konflik kerja terhadap turnover intention karyawan pada Toserba Pajajaran Ciamis?; 3) Bagaimana pengaruh burnout dan konflik kerja terhadap turnover intention karyawan pada Toserba Pajajaran Ciamis?. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui : 1) Pengaruh burnout terhadap turnover intention karyawan pada Toserba Pajajaran Ciamis; 2) Pengaruh konflik kerja terhadap turnover intention karyawan pada Toserba Pajajaran Ciamis; 3) Pengaruh burnout dan konflik kerja terhadap turnover intention karyawan pada Toserba Pajajaran Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode metode penelitian survey dengan pendekatan data kuantitatif. jumlah populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh karyawan Toserba Pajajaran Ciamis yang berjumlah 45 orang. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 45 orang. Untuk metode menganalisis data mengunakan metode statistik yaitu meliputi koefisien korelasi sederhana, koefesien determinasi dan regresi berganda, koefesien korelasi berganda dan pengujian hipotesis (uji t dan uji F). Hasil penelitian dan pengolahan data menujukan bahwa : 1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan burnout terhadap turnover intention karyawan pada Toserba Pajajaran Ciamis. Artinya jika burnout meningkat maka turnover intention karyawan akan meningkat; 2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan konflik kerja terhadap turnover intention karyawan pada Toserba Pajajaran Ciamis. Artinya jika konflik kerja meningkat maka turnover intention karyawan akan meningkat; 3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan burnout dan konflik kerja terhadap turnover intention karyawan pada Toserba Pajajaran Ciamis. Artinya jika burnout dan konflik kerja meningkat maka turnover intention karyawan akan meningkat.

Kata kunci : Burnout, Konflik Kerja dan Turnover Intention Karyawan