Abstract:
Pengelolaan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) di Pemerintah Desa Subang sebelumnya belum didukung oleh sistem yang terintegrasi. Pengelolaan data wajib pajak, objek pajak, DHKP, pembayaran, transaksi keuangan kolektor, penyetoran, mutasi, dan pelaporan masih dilakukan melalui proses yang terpisah. Kondisi tersebut menyebabkan proses administrasi menjadi kurang efisien serta menyulitkan petugas dalam memperoleh informasi yang diperlukan untuk monitoring penerimaan PBB-P2. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem informasi PBB-P2 berbasis web yang dapat mendukung pengelolaan administrasi pajak secara terintegrasi di Pemerintah Desa Subang.
Implementasi sistem menggunakan metode Agile dengan proses pengerjaan yang dilakukan secara bertahap melalui tiga iterasi. Setiap iterasi mencakup perencanaan kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, review, dan perbaikan berdasarkan hasil evaluasi. Iterasi pertama menghasilkan fungsi autentikasi, manajemen pengguna, dashboard, dan pengelolaan DHKP. Iterasi kedua menghasilkan fungsi pembayaran, pembayaran mandiri, transaksi keuangan, pengelolaan saldo kolektor, setoran desa, dan riwayat setoran. Selanjutnya, Iterasi ketiga melengkapi sistem dengan fungsi rekapitulasi, laporan dan grafik pembayaran, mutasi antar kolektor, mutasi antar RT/RW, riwayat mutasi, serta konfirmasi mutasi. Pengujian dilakukan menggunakan Black Box Testing dan User Acceptance Testing (UAT) untuk menilai keberhasilan fungsi sistem dan penerimaan pengguna. Penerapan Agile dalam penelitian memang dilakukan melalui tiga iterasi dengan pembagian fungsi tersebut.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang diimplementasikan dapat mengintegrasikan berbagai proses administrasi PBB-P2 dalam satu aplikasi berbasis web. Sistem dapat digunakan untuk mengelola data DHKP, mencatat pembayaran, mengelola transaksi keuangan dan penyetoran, menangani mutasi data, serta menyajikan rekapitulasi, laporan, dan grafik pembayaran. Hasil Black Box Testing menunjukkan bahwa seluruh fungsi yang diuji dapat berjalan sesuai dengan kebutuhan fungsional. Pengujian penerimaan pengguna juga memperoleh nilai 97% dengan kategori Sangat Baik. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem telah sesuai dengan kebutuhan operasional pengguna dan dapat digunakan sebagai pendukung pengelolaan administrasi PBB-P2 di Pemerintah Desa Subang.
