PENGARUH TACIT KNOWLEDGE DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Suatu Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis)

Abstract

Ferry Gumilar. 2026. “Pengaruh Tacit Knowledge dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai (Suatu Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis)”. Dibawah bimbingan Bapak Dr. H. Ading Rahman Sukmara, M.M. (Pembimbing I) dan Bapak Bapak Dr. Apri Budianto, M.M. (Pembimbing II).

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis yang dapat dilihat dari masih ada pegawai yang belum sepenuhnya mampu bekerja sesuai dengan harapan organisasi sehingga masih ada salah satu indikator sasaran organisasi yang belum sepenuhnya memenuhi target yang telah ditetapkan. Hal tersebut diduga diakibatkan oleh belum optimalnya tacit knowledge dan kompetensi pegawai. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) Pengaruh tacit knowledge terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis; 2) Pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis; 3) Pengaruh tacit knowlwdge dan kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis. Dalam penelitian ini digunakan metode survey dengan pendekatan data kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai ASN di lingkungan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis yang berjumlah 31 orang, sehingga penulis melakukan pengambilan sampel dengan teknik sampling jenuh sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 31 orang. Analisis dilakukan terhadap data yang terkumpul baik dari hasil observasi, wawancara, maupun kuisioner. Tahapan analisa data dimulai dengan uji validitas, reabilitas dan analisa data secara verivikatif/kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan tacit knowledge terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis. Artinya semakin baik tacit knowledge maka kinerja pegawai akan semakin meningkat; 2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis. Artinya semakin baik kompetensi pegawai maka kinerja pegawai akan semakin meningkat; 3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan tacit knowledge dan kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis. Artinya semakin baik tacit knowledge dan kompetensi pegawai maka kinerja pegawai akan semakin meningkat.