Magister Manajemen

PENGARUH SENSE OF HUMOR TERHADAP TINGKAT STRES DAN DAMPAKNYA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN (Studi pada Karyawan UMKM Percetakan di Kota Tasikmalaya)

2026-08-12T07:40:41Z

PENGARUH SENSE OF HUMOR TERHADAP TINGKAT STRES DAN DAMPAKNYA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN (Studi pada Karyawan UMKM Percetakan di Kota Tasikmalaya) Yusni, Falatansyah Tesis ini berjudul Pengaruh Sense of Humor terhadap Tingkat Stres dan Dampaknya terhadap Produktivitas Karyawan (Studi pada Karyawan UMKM Percetakan di Kota Tasikmalaya), Yusni Falatansyah, NIM. 82302324020. Hasil studi awal menunjukkan bahwa masih terdapat karyawan pada UMKM percetakan yang mengalami tingkat stres kerja cukup tinggi akibat beban kerja, tekanan deadline, serta tuntutan kualitas produksi. Namun, sebagian karyawan mampu menghadapi tekanan tersebut dengan memanfaatkan sense of humor sebagai strategi koping untuk menurunkan stres sehingga tetap dapat menjaga produktivitas kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sense of humor terhadap stres kerja, pengaruh sense of humor terhadap produktivitas, pengaruh stres kerja terhadap produktivitas, serta pengaruh sense of humor terhadap produktivitas melalui stres kerja sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan UMKM percetakan di Kota Tasikmalaya sebanyak 129 orang, dengan sampel 56 responden yang ditentukan menggunakan teknik proportional random sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sense of humor berpengaruh negatif signifikan terhadap stres kerja, sense of humor berpengaruh positif signifikan terhadap produktivitas, stres kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap produktivitas, serta sense of humor berpengaruh positif terhadap produktivitas baik secara langsung maupun tidak langsung melalui stres kerja s ebagai variabel intervening. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa sense of humor terbukti mampu menurunkan tingkat stres kerja serta meningkatkan produktivitas karyawan pada UMKM percetakan di Kota Tasikmalaya.

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP HUMAN CAPITAL INDEX (HCI) TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN (Studi Pada Puskesmas Ciulu Kecamatan Banjarsari Kabupaten Ciamis)

2026-08-07T09:08:09Z

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP HUMAN CAPITAL INDEX (HCI) TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN (Studi Pada Puskesmas Ciulu Kecamatan Banjarsari Kabupaten Ciamis) Irwan, Fauzie PENGARUH PENERAPAN PRINSIP HUMAN CAPITAL INDEX (HCI) TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN (Studi Pada Puskesmas Ciulu Kecamatan Banjarsari Kabupaten Ciamis) Di bawah bimbingan. Dr. Nana Darna., MM. sebagai pembimbing I dan Drs. Yagus Triana,M.Pd., sebagai pembimbing II Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya Human Capital Index (HCI) dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada Puskesmas Ciulu Kecamatan Banjarsari Kabupaten Ciamis. Human Capital Index yang terdiri dari aspek pendidikan dan kesehatan menjadi faktor penting dalam membentuk kualitas sumber daya manusia sehingga mampu memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Human Capital Index, kualitas pelayanan, serta pengaruh Human Capital Index terhadap kualitas pelayanan pada Puskesmas Ciulu Kecamatan Banjarsari Kabupaten Ciamis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, studi kepustakaan, dan penyebaran kuesioner kepada 72 responden. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis deskriptif, uji regresi linear sederhana, koefisien korelasi, koefisien determinasi, dan uji hipotesis menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Human Capital Index pada Puskesmas Ciulu berada pada kategori tinggi dengan rata-rata skor sebesar 282,2. Kualitas pelayanan juga berada pada kategori tinggi dengan rata-rata skor sebesar 282,3. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa Human Capital Index berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan dengan nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,768 yang termasuk kategori kuat. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,590 menunjukkan bahwa Human Capital Index memberikan pengaruh sebesar 59,0% terhadap kualitas pelayanan, sedangkan sisanya sebesar 41,0% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Selain itu, hasil uji hipotesis menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 sehingga hipotesis penelitian diterima. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin baik Human Capital Index yang meliputi pendidikan dan kesehatan, maka semakin baik pula kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat pada Puskesmas Ciulu Kecamatan Banjarsari Kabupaten Ciamis.

PENGARUH KOMPETENSI, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Pada Pegawai SATPOL PP Kabupaten Ciamis)

2026-08-07T09:06:17Z

PENGARUH KOMPETENSI, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Pada Pegawai SATPOL PP Kabupaten Ciamis) Iman, Ramansyah Penelitian ini melatarbelakangi adanya fenomena belum optimalnya kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kantor Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kabupaten Ciamis, yang diindikasikan oleh belum tercapainya target evaluasi Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (AKIP) serta adanya kesenjangan kualifikasi pendidikan dan realisasi program pelatihan pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi, pendidikan, dan pelatihan baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja ASN di Satpol PP Kabupaten Ciamis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai ASN di Satpol PP Kabupaten Ciamis yang berjumlah 152 orang. Teknik penarikan sampel menggunakan Proportionate Stratified Random Sampling dengan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel sebanyak 65 responden. Teknik pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert yang telah teruji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan regresi linier berganda melalui program SPSS. Hasil pengujian hipotesis secara parsial (Uji t) menunjukkan bahwa: (1) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja ASN dengan nilai signifikansi 0,000; (2) Pendidikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja ASN dengan nilai signifikansi 0,039 ; dan (3) Pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja ASN dengan nilai signifikansi 0,024. Hasil pengujian secara simultan (Uji F) membuktikan bahwa kompetensi, pendidikan, dan pelatihan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja ASN. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,536 menunjukkan bahwa kontribusi pengaruh ketiga variabel independen tersebut terhadap kinerja pegawai adalah sebesar 53,6%, sedangkan sisanya sebesar 46,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa sinergi antara peningkatan keahlian individu (kompetensi), penguatan fondasi intelektual (pendidikan), dan pengembangan keterampilan praktis (pelatihan) merupakan faktor penentu yang sangat esensial dalam mendorong optimalisasi capaian kinerja organisasi secara berkelanjutan.

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS PERJUANGAN TASIKMALAYA

2026-08-07T09:11:16Z

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS PERJUANGAN TASIKMALAYA Syahrul, Alphiyan Rachman Syahrul Alphiyan Rachman. 2026. “Pengaruh Motivasi Kerja dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai di Universitas Perjuangan Tasikmalaya”. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai di Universitas Perjuangan Tasikmalaya, yang diduga dipengaruhi oleh belum optimalnya motivasi kerja pegawai, khususnya pada aspek pengakuan atas kinerja dan prestasi kerja, serta belum optimalnya kompetensi pegawai terutama pada aspek keterampilan dan minat dalam melaksanakan pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis: (1) pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai; (2) pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai; dan (3) pengaruh motivasi kerja dan kompetensi secara simultan terhadap kinerja pegawai di Universitas Perjuangan Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain explanatory survey. Populasi penelitian adalah seluruh tenaga kependidikan di Universitas Perjuangan Tasikmalaya sebanyak 77 orang, dan seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, korelasi, serta analisis regresi linear berganda, dengan pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan koefisien korelasi sebesar 0,692 (kategori kuat) dan kontribusi sebesar 47,9%, dibuktikan dengan nilai t hitung (8,302) > t tabel (1,992); (2) kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan koefisien korelasi sebesar 0,525 (kategori cukup kuat) dan kontribusi sebesar 27,6%, dibuktikan dengan nilai t hitung (5,342) > t tabel (1,992); dan (3) motivasi kerja dan kompetensi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan koefisien korelasi berganda sebesar 0,917 (kategori sangat kuat) dan kontribusi sebesar 84,0%, dibuktikan dengan nilai F hitung (194,250) > F tabel (3,120), dengan persamaan regresi Ŷ = 85,816 + 0,243 X1 + 0,339 X2. Implikasi praktis dari penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja pegawai di Universitas Perjuangan Tasikmalaya dapat dilakukan melalui optimalisasi motivasi kerja, khususnya melalui penerapan sistem pengakuan dan penghargaan yang adil, transparan, dan konsisten, serta peningkatan kompetensi pegawai secara berkelanjutan melalui program pelatihan dan pengembangan yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan, sikap, nilai, dan minat. Dengan demikian, organisasi diharapkan mampu meningkatkan motivasi, kompetensi, dan kinerja pegawai secara berkelanjutan dalam mendukung penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas.