http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/4130 2026-07-14T04:32:46Z 2026-07-14T04:32:46Z Wawan, Hermawan http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/8909 2026-06-30T07:33:31Z 2026-06-06T00:00:00Z

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMPETENSI PROFESIONAL DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi pada Guru dan Tendik SMK Negeri 2 Ciamis) Wawan, Hermawan Tesis ini berjudul “Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi Profesional, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada Guru dan Tendik SMK Negeri 2 Ciamis)”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan secara empiris pengaruh motivasi kerja, kompetensi profesional, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert kepada 177 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Sebelum pengujian hipotesis, dilakukan uji validitas dan reliabilitas instrumen, serta uji asumsi klasik untuk memastikan kelayakan model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja, kompetensi profesional, dan lingkungan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sekitar ±70% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Hasil penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja pegawai di SMK Negeri 2 Ciamis tidak hanya ditentukan oleh kompetensi profesional, tetapi juga oleh motivasi kerja dan lingkungan kerja yang kondusif. Oleh karena itu, pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan sekolah perlu dilakukan secara terintegrasi dengan memperhatikan ketiga aspek tersebut guna meningkatkan efektivitas dan produktivitas kerja pegawai.

2026-06-06T00:00:00Z Rahayu Karna, Suwanda http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/8908 2026-06-30T07:31:20Z 2026-06-06T00:00:00Z

ANALISIS KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM ENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI YANG EFEKTIF DI SATPEL UPPKB KELAS I GENTONG TASIKMALAYA (Studi Pada SATPEL UPPKB Kelas I Gentong Tasikmlaya) Rahayu Karna, Suwanda Tesis ini berjudul Analisis Kompetensi Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai yang Efektif di Satpel UPPKB Kelas I Gentong Tasikmalaya. Satpel UPPKB Kelas I Gentong Tasikmalaya merupakan Unit Pelaksana Penimbangan Kendaraan Bermotor di bawah Balai Pengelola Transportasi Darat Kelas I Jawa Barat yang bertugas melakukan pengawasan muatan kendaraan angkutan barang pada ruas jalan nasional. Dalam pelaksanaan tugas tersebut, efektivitas kinerja pegawai sangat dipengaruhi oleh kompetensi sumber daya manusia yang dimiliki. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja yang efektif di Satpel UPPKB Kelas I Gentong Tasikmalaya. Rumusan masalah dalam penelitian ini meliputi: (1) bagaimana kompetensi sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja yang efektif; (2) hambatan yang dihadapi dalam peningkatan kompetensi sumber daya manusia dan pencapaian kinerja yang efektif; serta (3) upaya atau strategi yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan untuk memperoleh gambaran yang komprehensif mengenai kondisi kompetensi dan kinerja pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi pengetahuan pegawai, khususnya dalam memahami regulasi dan standar operasional prosedur, telah mendukung ketepatan pelaksanaan tugas. Kompetensi keterampilan tercermin dalam kemampuan teknis penimbangan kendaraan, pengoperasian alat timbang, serta pengelolaan administrasi yang mendukung kelancaran pelayanan. Sementara itu, kompetensi sikap kerja, seperti disiplin, tanggung jawab, dan integritas, memperkuat profesionalisme dan akuntabilitas kinerja. Adapun hambatan yang dihadapi meliputi belum optimalnya pengembangan kompetensi yang terstruktur, tingginya beban kerja operasional, serta keterbatasan sarana dan prasarana. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut antara lain melalui pembinaan internal, sosialisasi regulasi, pelatihan, serta penguatan pengawasan dan evaluasi kinerja. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kompetensi sumber daya manusia memiliki peran strategis dalam meningkatkan kinerja karyawan yang efektif di Satpel UPPKB Kelas I Gentong Tasikmalaya. Oleh karena itu, pengembangan kompetensi yang sistematis dan berkelanjutan menjadi faktor kunci dalam menghadapi dinamika dan kompleksitas operasional.

2026-06-06T00:00:00Z LATIF ARIS, RISWANTO http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/8903 2026-06-29T05:59:43Z 2026-06-06T00:00:00Z

PENGARUH LEADERSHIP DAN INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis) LATIF ARIS, RISWANTO Latif Aries Riswanto. 2026. “Pengaruh Leadership dan Intellectual Capital terhadap Efektivitas Organisasi (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis)”. Dibawah bimbingan Bapak Dr. H. Ading Rahman Sukmara, M.M. (Pembimbing I) dan Bapak Ibu Dr. Ferey Herman, M.M.. (Pembimbing II). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis yang dapat dilihat dari beberapa aspek yang mencerminkan belum efisiennya pelaksanaan tugas, koordinasi antar bagian yang belum maksimal serta masih adanya hambatan dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat dan berkualitas kepada masyarakat. Hal tersebut diduga diakibatkan oleh belum optimalnya leadership dan intellectual capital. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) Pengaruh leadership terhadap efektivitas organisasi; 2) Pengaruh intellectual capital terhadap efektivitas organisasi; 3) Pengaruh leadership dan intellectual capital terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis. Dalam penelitian ini digunakan metode survey dengan pendekatan data kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai ASN di lingkungan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis yang berjumlah 31 orang, sehingga penulis melakukan pengambilan sampel dengan teknik sampling jenuh sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 31 orang. Analisis dilakukan terhadap data yang terkumpul baik dari hasil observasi, wawancara, maupun kuisioner. Tahapan analisa data dimulai dengan uji validitas, reabilitas dan analisa data secara verivikatif/kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan leadership terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis. Artinya semakin baik leadership maka efektivitas organisasi akan semakin meningkat; 2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan intellectual capital terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis. Artinya semakin baik intellectual capital maka efektivitas organisasi akan semakin meningkat; 3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan leadership dan intellectual capital terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis. Artinya semakin baik leadership dan intellectual capital maka efektivitas organisasi akan semakin meningkat.

2026-06-06T00:00:00Z RO’SI ‘IZZULHAQ, AHMAD http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/8902 2026-06-27T07:57:44Z 2026-06-06T00:00:00Z

PENGARUH KOMPETENSI, DISIPLIN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN (Studi Pada RSU Aghisna Medika Sidareja Cilacap) RO’SI ‘IZZULHAQ, AHMAD PENGARUH KOMPETENSI, DISIPLIN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN (Studi Pada RSU Aghisna Medika Sidareja Cilacap.. Di bawah bimbingan. Dr. H. Ading Rahman S., MM., M.Pd., sebagai pembimbing I dan Dr. Ferey Herman, M.M., sebagai pembimbing II Penelitian ini berawal dari adanya temuan yang menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan yang dilakukan oleh RSU Aghisna Medika Sidareja Cilacap masih belum optimal. Factor penyebabnya adalah kompetensi disiplin dan motivasi kerja pegawai yang juga masih belum optimal. Dengan demikian maka tujuan penelitian ni adalah untuk mengetahui pengarih kompetensi disiplin dan motivasi kerja terhadap kualitas pelayanan,Adapun metode yang digunakan adalah mix method dengan hasil sebagai berikut. Gambaran kompetensi, disiplin, dan motivasi kerja pegawai pada RSU Aghisna Medika Sidareja secara umum berada dalam kategori tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa pegawai telah memiliki kemampuan, kepatuhan, serta dorongan kerja yang cukup baik dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab, Gambaran kualitas pelayanan pada RSU Aghisna Medika Sidareja secara umum berada dalam kategori tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit telah mampu memenuhi harapan dan kebutuhan pasien dengan cukup baik. Kualitas pelayanan yang tinggi tersebut tercermin dari berbagai aspek, seperti fasilitas yang memadai, pelayanan yang cukup cepat, serta sikap petugas yang ramah dan responsif terhadap pasien. Indikator dengan nilai tertinggi terdapat pada aspek tangibles (bukti fisik), yang menunjukkan bahwa kondisi sarana dan prasarana rumah sakit dinilai sudah baik dan mampu memberikan kenyamanan bagi pasien. ompetensi berpengaru terhadap kualitas pelayanan sebesar 2,5%, dengan tingkat pengaruh sangat rendah, Artinya kompetensi bukan satu satunya variabel yang berpengaruh terhadap kualitas pelayanan. Disiplin kerja berpengaruh terhadap kualitas pelayanan sebesar 21,3%, dengan kategori rendah, Hal ini menunjukkan bahwa meskipun peningkatan disiplin kerja dapat memberikan dampak positif terhadap kualitas pelayanan, tetapi kontribusinya belum terlalu besar dibandingkan dengan faktor-faktor lain.. Motivasi kerja memiliki pengaruh terhadap kualitas pelayanan sebesar 7,1%,, dengan kategori rendah Hal ini menunjukkan bahwa meskipun motivasi kerja berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan, tetapi perannya masih sangat kecil dibandingkan dengan faktor-faktor lainnya. Kompetensi, disiplin dan motivasi kerja berpengaruh terhadapkualitas pelayanan sebesar 68,7%. Hal ini menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut berperan penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan. Artinya semakin baik kompetensi, disiplin dan motivasi kerja, maka akan semakin baik pula kualitas pelayanan yang diberikan.

2026-06-06T00:00:00Z