EFEKTIVITAS PENERAPAN PROGRAM APLIKASI SISTEM MANAJEMEN ADMINISTRASI BERBASIS ONLINE (SI_MARLIN) DALAM PELAKSANAAN ADMINISTRASI PERKANTORAN DI SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN PANGANDARAN

Abstract

Program aplikasi Sistem Manajemen Administrasi Berbasis Online (SI_MARLIN) merupakan aplikasi yang diciptakan untuk pengelolaan administrasi di lingkungan Sekeretariat Daerah Kabupaten Pangandaran sebagai salah satu upaya penerapan e-government di lingkungan pemerintah daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas, faktor penghambat serta upaya untuk mengatasi hambatan dalam penerapan program aplikasi SI_MARLIN, dengan memperhatikan unsur pelaksana (actor), aktivitas (activity), dan tempat (place). Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif, dengan menggunakan teknik studi lapangan berupa wawancara dan observasi serta studi kepustakaan. Penerapan program aplikasi SI_MARLIN di Sekretariat Daerah Kabupaten Pangandaran belum efektif. Hal ini terlihat dari masih kurangnya sumber daya dan juga sarana prasarana pernunjang, serta lambatnya perbaikan dan pengembangan terhadap aplikasi SI_MARLIN.