Abstract:
Penelitian ini difokuskan pada pengaruh Layanan Bayar di Tempat dan Voucher Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian (Suatu studi pada konsumen Screamous Clothing di TikTok Shop).
Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1) Bagaimana pengaruh Layanan Bayar di Tempat terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Screamous Clothing di TikTok Shop? 2) Bagaimana pengaruh Voucher Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Screamous Clothing di TikTok Shop? 3) Bagaimana pengaruh Layanan Bayar di Tempat dan Voucher Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Screamous Clothing di TikTok Shop?Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: 1) Pengaruh Layanan Bayar di Tempat terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Screamous Clothing di TikTok Shop; 2) Pengaruh Voucher Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Screamous Clothing di TikTok Shop; dan 3) Pengaruh Layanan Bayar di Tempat dan Voucher Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Screamous Clothing di TikTok Shop.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis koefisien korelasi sederhana, analisis koefisien determinasi, uji hipotesis (uji t), analisis regresi linear berganda, analisis koefisien korelasi berganda, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis (uji F). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa Layanan Bayar di Tempat dan Voucher Gratis Ongkir berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Screamous Clothing di TikTok Shop baik secara parsial maupun simultan, sehingga hipotesis yang diajukan diterima dan teruji kebenarannya. Dengan demikian, diharapkan Screamous Clothing dapat mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan Bayar di Tempat serta memberikan program Voucher Gratis Ongkir yang lebih menarik agar Keputusan Pembelian konsumen semakin meningkat.
