Pengelolaan Destinasi Wisata Situ Lengkong Oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Ciamis

Abstract

MUHAMMAD SULTAN. 2025. Pengelolaan Destinasi Wisata Situ Lengkong Oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Ciamis. Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Galuh. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan dalam Pengelolaan Destinasi Wisata Situ Lengkong oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Ciamis diantaranya: Organisasi kelompok kerja (POKDARWIS) yang mengelola Destinasi Wisata Situ Lengkong sudah ada, tetapi Pokdarwis yang sudah dibentuk belum sepenuhnya aktif dalam Pengelolaan Destinasi Wisata Situ Lengkong, Dinas Pariwisata Kabupaten Ciamis belum sepenuhnya untuk mengikutsertakan masyarakat dalam mengelola Destinasi Wisata Situ Lengkong, Dinas Pariwisata belum sepenuhnya melaksanakan Bimbingan Teknis bagi masyarakat lokal seperti pelatihan menjadi pemandu wisata (tour guide) serta pelatihan pembuatan souvenir yang menjadi ciri khas dari Destinasi Wisata Situ Lengkong. Hal tersebut mengakibatkan kurangnya keterampilan masyarakat sekitar dalam partisipasi pengelolaan destinasi wisata. Rumusan masalah penelitian ini adalah Bagaimana Pengelolaan Destinasi Wisata Situ Lengkong oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Jumlah informan dalam penelitian ini sebanyak 6 orang. Adapun teknik pengumpulan datanya yaitu studi kepustakaan, studi lapangan (wawancara dan observasi serta dokumentasi). Teknik pengolahan/analisis data dalam penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data dan keabsahan data. Berdasarkan hasil penelitian bahwa Pengelolaan Destinasi Wisata Situ Lengkong oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Ciamis, belum dilakukan secara optimal sesuai dengan pendapat George R Terry (2020:15) mengenai empat fungsi manajemen (pengelolaan). Hambatan-hambatan yang dihadapi berupa rendahnya kapasitas SDM masyarakat lokal dalam manajemen wisata, pelayanan, promosi, dan pengelolaan profesional, kurangnya kesadaran dan partisipasi aktif pengunjung dan pelaku wisata terhadap pelestarian lingkungan, minimnya sosialisasi dan pengawasan menyebabkan aturan pelestarian tidak konsisten, kurangnya pemahaman anggota POKDARWIS tentang tugas dan tanggung jawab mereka, minimnya komunikasi dan evaluasi rutin dari Dinas Pariwisata terhadap pengelola lokal. Upaya-upaya yang telah dilakukan yaitu Dinas Pariwisata dan Pemerintah Desa melakukan pelatihan, pembinaan, dan peningkatan keterampilan masyarakat lokal. Upaya promosi dilakukan melalui media digital, lomba kreatif, dan kerja sama dengan konsultan profesional. Sosialisasi regulasi berbasis CHSE serta pelibatan kelompok masyarakat dalam pelestarian lingkungan diperkuat.