Promosi Wisata Oleh Dinas Pariwisata Dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan di Objek Wisata Karangkamulyan Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis

Abstract

ABSTRAK YUNI MAYLANI. 2025. Promosi Wisata Oleh Dinas Pariwisata Dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan Di Objek Wisata Karangkamulyan Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis. Program Studi Administrasi Publik. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP). Universitas Galuh. Ciamis. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya tingkat kunjungan wisatawan ke objek wisata Karangkamulyan di Kecamatan Cijeungjing, Kabupaten Ciamis, meskipun memiliki potensi sejarah dan budaya yang besar. Masalah utama yang diidentifikasi adalah kurangnya promosi yang efektif oleh Dinas Pariwisata, terbatasnya inovasi atraksi wisata, infrastruktur yang belum memadai, serta komunikasi yang kurang optimal dari pemandu wisata. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi promosi wisata yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata dalam meningkatkan kunjungan wisatawan ke Karangkamulyan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Sumber data terdiri dari sumber data primer yang berupa jawaban informan dari hasil wawancara mendalam dan tindakan yang diamati dari hasil observasi langsung, serta sumber data sekunder yang berupa dokumen tertulis yang didapat dari instansi, serta buku-buku, situs, dan catatan lain yang berkaitan dengan penelitian. Pengumpulan data melalui wawancara terstruktur, observasi, dan studi dokumentasi. Analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa dari aspek belum optimal seperti tour guide yang mampu berkomunikasi secara efektif dalam mengajak, memandu dan menjelaskan objek wisata, ketersedian informasi wisata berupa promosi untuk dapat menarik wisatawan dan kolaborasi dengan pihak swasta atau perjalanan wisata. Secara keseluruhan Promosi Wisata Oleh Dinas Pariwisata Dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan Di Objek Wisata Karangkamulyan Kecamatan Cijeungjing Kabupaten Ciamis belum optimal. Kata Kunci: Promosi Wisata, Dinas Pariwisata , Kunjungan Wisatawan