Abstract:
Tercapainya tujuan organisasi sangat ditentukan dari kinerja dan keefektifan para pegawai dalam menjalankan tugas. Setiap instansi pemerintah mengharapkan para pegawainya mampu melaksanakan tugasnya dengan efektif, efisien, produktif dan juga profesional. Semua ini bertujuan agar organisasi tersebut memiliki daya saing yang tinggi. Untuk mewujudkan kinerja optimal dalam penyelenggaraan administrasi pemerintah kelurahan Sindangrasa Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis harus didukung dengan adanya sumber daya aparatur yang memadai baik secara kuantitas maupun kualitas, serta tersedianya sarana dan prasarana serta fasilitas pelayanan yang memadai. Tehnik pengumpulan data yang dilakukan adalah studi kepustakaan dan studi lapangan dan tehnik sampling dengan menggunakan purpose sampling. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis mengenai Kinerja Pegawai di Kantor Kelurahan Sindangrasa Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis, menyatakan dari 6 (enam) dimensi Kinerja pegawai di Kantor Kelurahan Sindangrasa Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis berdasarkan hasil wawancara dan observasi yang dinilai berdasarkan kriteria Kuantitas Pekerjaan (Quantity of Work), Kualitas Pekerjaan (Quality of Work), Kemandirian (Dependability), Inisiatif (Inisiative), Adaptabilitas (Adaptability) dan Kerjasama (Cooperation) secara keseluruhan sudah berjalan baik, akan tetapi ada beberapa indikator yang belum optimal. diantaranya : (a) Sarana dan prasarana yang belum memadai, dalam hal ini pegawai membutuhkan beberapa unit komputer yang terhubung ke jaringan internet, (b) Sumber Daya Manusia (SDM) yang masih kurang karena masih ada pegawai yang belum mahir menggunakan komputer ternyata dilihat dari latar belakang pendidikannya hanya lulusan SMA. (c) Tidak semua pegawai menerapkan dalam berpakaian, dalam hal ini masih ada pegawai yang masih acuh tak acuh dalam berpakaian dengan alasan percuma rapih berpakaian kalau tidak rapih dalam pekerjaan.