Abstract:
Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini adalah: 1]. Bagaimana pengaruh
iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai PT.
Pos Indonesia Ciamis? 2]. Bagaimana pengaruh komitmen organisasi terhadap
organizational citizenship behavior pada pegawai PT. Pos Indonesia Ciamis? 3].
Bagaimana pengaruh iklim organisasi dan komitmen organisasi terhadap
organizational citizenship behavior pada pegawai PT. Pos Indonesia Ciamis?.
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: 1].
Pengaruh iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada
pegawai PT. Pos Indonesia Ciamis? 2]. Pengaruh komitmen organisasi terhadap
organizational citizenship behavior pada pegawai PT. Pos Indonesia Ciamis? 3].
Pengaruh iklim organisasi dan komitmen organisasi terhadap organizational
citizenship behavior pada pegawai PT. Pos Indonesia Ciamis.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan
pendekatan deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 33 orang
dan sampel penelitian menggunakan nonpropability sampling dengan sampling
jenuh. Sedangkan untuk menganalisis data menggunakan Analisis Koefisien
Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi Berganda, Analisis Regresi
Linear Berganda, Uji Koefisien Determinasi, Uji Hipotesis (Uji t dan Uji f).
Hasil dari penelitian menunjukan; 1). Iklim Organisasi terhadap Organizational
Citizenship Behavior pada pegawai PT. Pos Indonesia Ciamis sebesar 19,89%
sedangkan 80,11% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain. 2). Komitmen Organisasi
terhadap Organizational Citizenship Behavior pada pegawai PT. Pos Indonesia
Ciamis sebesar 13,11% sedangkan 86,89% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain.
3). Iklim Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational
Citizenship Behavior pada pegawai PT. Pos Indonesia Ciamis sebesar 26,96%
sedangkan 73,04% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain.
Saran dari peneliti yaitu: 1). Iklim Organisasi pada pegawai PT. Pos Indonesia
Ciamis dalam kategori sangat baik, dalam indikator warmth (kehangatan) untuk
lebih memperhatikan kerjasama dan komunikasi antar pegawai terjalin dengan
baik 2). Iklim Organisasi pada pegawai PT. Pos Indonesia Ciamis dalam kategori
baik, dalam indikator komitmen normatif agar merasa bangga dalam
melaksanakan kinerja mencapai target untuk kemajuan perusahaan. 3).
Organizational Citizenship Behavior pada pegawai PT. Pos Indonesia Ciamis
dalam kategori baik, dalam indikator kesadaran (conscientiousness) lebih
bertanggung jawab melaksanakan hasil dari keputusan rapat untuk mencapai
kinerja terbaik.
