Abstract:
Penelitian ini dilatar belakangi oleh belum optimalnya efektivitas organisasi pada
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis, hal tersebut dapat
dilihat dari aspek efisiensi (efficiency) bahwa dalam prakteknya bahwa pelaporan
kebutuhan penyediaan fasilitas pelayanan pada Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil seperti blangko e-KTP dan alat rekam mengalami keterbatasan
sehingga masyakrakat banyak mengeluh mengenai pelayanan yang diberikan oleh
pihak instansi. Hal tersebut diakibatkan oleh belum optimalnya komunikasi dan
kerjasama tim. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimana
pengaruh komunikasi terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis?; 2) Bagaimana pengaruh kerjasama tim
terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ciamis?; 3) Bagaimana pengaruh komunikasi dan kerjasama tim
terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ciamis?. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui: 1)
Pengaruh komunikasi terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis; 2) Pengaruh kerjasama tim terhadap
efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Ciamis; 3) Pengaruh komunikasi dan kerjasama tim terhadap efektivitas
organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey
dengan pendekatan data kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai
yang ada di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis adalah
sebanyak 107 orang, sampel yang dipilih adalah sebanyak 52 orang. Dalam
penelitian ini pengumpulan data dilakukan melalui beberapa teknik yaitu studi
kepustakaan, studi lapangan dan penyebaran angket. Adapun hasil penelitian
adalah sebagai berikut: 1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan komunikasi
terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ciamis; 2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan kerjasama tim
terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ciamis; 3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan komunikasi dan
kerjasama tim terhadap efektivitas organisasi pada Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Ciamis. Artinya jika pelaksanaan komunikasi dan
kerjasama tim sudah baik maka efektivitas organisasi akan meningkat.
