Abstract:
Nisa Nuryansah, NIM. 3402190528. “Pengaruh Konflik Interpersonal dan
Beban Kerja terhadap Stres Kerja (Suatu Studi pada Dinas Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Ciamis)”. Dibawah bimbingan Ibu Elin Herlina, S.
Pd., M.M. (Pembimbing I) dan Ibu Hj. Nina Herlina, Ir., M.M (Pembimbing
II).
Penelitian ini difokuskan pada pengaruh konflik interpersonal dan beban kerja
terhadap stress kerja pada pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten
Ciamis. Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1) Bagaimana
pengaruh konflik interpersonal terhadap stress kerja pada pegawai Dinas
Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ciamis?; 2) Bagaimana pengaruh beban
kerja terhadap stress kerja pada pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika
Kabupaten Ciamis?; 3) Bagaimana pengaruh konflik interpersonal dan beban
kerja terhadap stress kerja pada pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika
Kabupaten Ciamis?. Adapun tujuan ini untuk mengetahui dan menganalisis: 1)
pengaruh konflik interpersonal terhadap stress kerja pada pegawai Dinas
Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ciamis; 2) pengaruh beban kerja
terhadap stress kerja pada pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten
Ciamis; 3) pengaruh konflik interpersonal dan beban kerja terhadap stress kerja
pada pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ciamis. Metode
yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah metode survey dengan
pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan yaitu sampling jenuh
sebanyak 51 pegawai. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh
digunakan uji koefisien korelasi sederhana, uji koefisien determinasi, uji regresi
linear berganda, uji koefisien korelasi berganda dan uji hipotesis dengan
menggunakan uji signifikansi (Uji t dan Uji f).
Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa konflik
interpersonal berpengaruh terhadap stress kerja pada pegawai Dinas Komunikasi
dan Informatika Kabupaten Ciamis; beban kerja berpengaruh terhadap stress kerja
pada pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ciamis; konflik
interpersonal dan beban kerja berpengaruh terhadap stress kerja pada pegawai
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ciamis. Diharapkan Dinas
Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ciamis memperhatikan konflik
interpersonal dan beban kerja sehingga akan mengurangi stress kerja pada
pegawainya.