Abstract:
Berdasarkan observasi awal, Kinerja Pemerintah Desa Cijulang Kecamatan Cijulang Kabupaten Pangandaran belum optimal. Hal tersebut terlihat dari masih adanya beberapa indikator masalah, yaitu: kurangnya pemahaman dan ketelitian pegawai di Desa Cijulang dalam mengoperasikan sarana teknologi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu studi kepustakaan dan studi lapangan, yang terdiri dari observasi dan wawancara. Adapun yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah sebanyak 9 (orang). Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa Kinerja Pemerintah Desa Cijulang Kecamatan Cijulang Kabupaten Pangandaran belum optimal. Masih terdapat beberapa indikator yang belum sesuai dalam pelaksanaannya, seperti masih rendahnya kemampuan Pemerintah Desa dalam mencapai target yang ditentukan, masih rendahnya kepuasan masyarakat terhadap kinerja Pemerintah Desa terkait dengan pelayanan publik, dan masih rendahnya Pemerintah Desa dalam menjalankan tugas dan fungsinya sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan.