Abstract:
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pelaksanaan pemungutan pajak bumi dan bangunan oleh petugas pemungut pajak di Kelurahan Sindangrasa Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis belum optimal. Dikarenakan masih terdapat beberapa permasalahan yaitu kurangnya sosialisasi yang dilakukan oleh pemerintah Kelurahan ataupu petugas pemungut pajak kepada masyarakat wajib pajak dan petugas pemungut pajak dirasa masih kurang memiliki inovasi dan kreativitas dalam melakukan pemungutannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemungutan pajak bumi dan bangunan yang dilakukan oleh pemerintah Kelurahan Sindangrasa Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Sumber data primer dalam penelitian ini sebanyak 9 orang. Adapun Teknik pengumpulan data menggunakan studi kepustakaan dan studi lapangan berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian bahwa Efektivitas Pemungutan Pajak Bumi & Bangunan Di Kelurahan Sindangrasa Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis secara umum kurang dilaksanakan secara optimal karena terdapat hambatan-hambatan, seperti: tingkat kesadaran masyarakat dalam membayar pajak masih rendah, masih ditemukan tanah guntai, tidak semua petugas pemungut pajak memberikan informasi dan tata cara pembayaran pajak secara jelas dan detail kepada masyarakat dan kurangnya sosialisasi yang dilakukan oleh pihak Kelurahan. Untuk mengatasi hambatan-hambatan dilakukan upaya diantaranya dengan melakukan pemungutan secara rutin dan adanya inovasi yang telah dilakukan oleh sebagian petugas pemungut pajak.
