PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Suatu Studi pada Kantor Badan Pengelolaan Keuangan Daerah Kabupaten Ciamis)

Abstract

Popi Rahayu, NIM 3402170032, “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (Suatu Studi pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis)”. Dibawah bimbingan Dr. Nurdiana Mulyatini, S.E., M.M (Pembimbing I), Hj. Iyus Yustini, S.Pd., M.M. (Pembimbing II) Penelitian ini dilatar belakangi oleh kurangnya kepuasan kerja serta komitmen pegawai terhadap tujuan organisasi yang berimplikasi pada belum maksimalnya penerapan OCB pada Badan Pengelolaan Keuangan Daerah Kabupaten Ciamis. Permasalahan dalam penelitian ini meliputi: 1) Bagaimana kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan organizational citizenship behavior pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis. 2) Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis. 3) Bagaimana pengaruh komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis. 4) Bagaimana pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan organizational citizenship behavior pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis. 2) Pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis. 3) Pengaruh komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis. 4) Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis. Metode yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam objek penelitian adalah Pegawai ASN BPKD Kabupaten Ciamis sebanyak 52 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan organizational citizenship behavior pada Kantor BPKD Kabupaten Ciamis dalam kondisi sangat tinggi; kepuasan kerja secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behavior; komitmen organisasi secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behavior; kepuasan kerja dan komitmen organisasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB)