http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/24 2026-04-24T19:12:30Z http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/4357 PENGARUH SERVICE QUALITY DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan Toko Muara Cosmetics Tasikmalaya) Pramesti, S. Ratu; Mulyatini, Nurdiana; Prabowo, FHE Industri kosmetik saat ini terus menunjukkan perkembangan yang dipengaruhi oleh adanya peluang dan peningkatan permintaan produk kosmetik. Tingginya permintaan produk kosmetik di Tasikmalaya akan menjadi dasar pendorong strategi para pelaku usaha untuk dapat terus memenuhi permintaan pasar. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh service quality dan store atmosphere terhadap loyalitas pelanggan pada pelanggan Toko Muara Cosmetics Tasikmalaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi Berganda, Analisis Koefisien Determinasi, dan Analisis Signifikasi (Uji t dan Uji F). Terdapat pengaruh antara service quality dan store atmosphere terhadap loyalitas pelanggan pada pelanggan Muara Cosmetics Tasikmalaya, service quality dan store atmosphere menciptakan kesan positif dalam benak pelanggan dan mampu mempertahankan pelanggan untuk tidak memilih perusahaan lain. Penerapan service quality dan store atmosphere terhadap loyalitas pelanggan pada pelanggan Muara Cosmetics Tasikmalaya dapat dikatakan sudah baik, namun sebaiknya perusahaan dapat menyediakan kotak suara atau melakukan survey secara berkala kepada pelanggan yang bertujuan untuk dapat mengetahui feedback dari para pelanggan mengenai layanan yang sudah diberikan, hal tersebut bertujuan agar perusahaan dapat mengetahui apa yang dibutuhkan oleh pelanggan. 2024-06-26T00:00:00Z http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/4356 PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS DAN PRICE DISCOUNT TERHADAP IMPULSE BUYING (Suatu Studi pada Pengguna E-Commerce di Kelurahan Sindangrasa, Kecamatan Ciamis, Kabupaten Ciamis) Nurhikmat, F. Achmad; Sukomo, S; Herlina, Nina Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis dan Price Discount terhadap Impulse Buying (Suatu Studi pada Pengguna E-Commerce di Kelurahan Sindangrasa, Kecamatan Ciamis, Kabupaten Ciamis). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1) Seberapa besar pengaruh motivasi belanja hedonis terhadap impulse buying?; 2) Seberapa besar pengaruh price discount terhadap impulse buying?; 3) Seberapa besar pengaruh motivasi belanja hedonis dan price discount terhadap impulse buying?. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: 1) Besarnya pengaruh Motivasi Belanja Hedonis terhadap Impulse Buying; 2) Besarnya pengaruh Price Discount terhadap Impulse Buying; 3) Besarnya pengaruh Motivasi Belanja Hedonis dan Price Discount terhadap Impulse Buying. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi Berganda, Analisis Koefisien Determinasi, Analisis Regresi Linier Berganda, Uji t, dan Uji F. Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa: 1) Motivasi belanja hedonis hedonis berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying pada Pengguna E-Commerce di Kelurahan Sindangrasa, Kecamatan Ciamis, Kabupaten Ciamis, artinya semakin termotivasi belanja hedonis maka impulse buying semakin meningkat. Adapun besarnya pengaruh sebesar 38,81%; 2) Price discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying pada Pengguna E-Commerce di Kelurahan Sindangrasa, Kecamatan Ciamis, Kabupaten Ciamis, artinya semakin menarik price discount maka impulse buying semakin meningkat. Adapun besarnya pengaruh sebesar 45,29%; 3) Motivasi belanja hedonis dan price discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying pada Pengguna E-Commerce di Kelurahan Sindangrasa, Kecamatan Ciamis, Kabupaten Ciamis, artinya semakin termotivasi belanja hedonis dan semakin menarik price discount maka impulse buying semakin meningkat. Adapun besarnya pengaruh sebesar 49,14%. 2024-06-24T00:00:00Z http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/4353 PENGARUH LIKUIDITAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Suatu Studi pada PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2013-2022) Listya, Ellis; Mulyatini, Nurdiana; Suhendi, RM Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Likuiditas dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan (Suatu Studi pada PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2013-2022). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1) Bagaimana pengaruh Likuiditas terhadap Nilai Perusahaan pada PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. periode 2013-2022?; 2) Bagaimana pengaruh Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan pada PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. periode 2013-2022?; 3) Bagaimana pengaruh Likuiditas dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan pada PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. periode 2013-2022?. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis; 1) Likuiditas terhadap Nilai Perusahaan pada PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. periode 2013-2022; 2) Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan pada PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. periode 2013-2022; 3) Likuiditas dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. periode 2013- 2022. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis statistik deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Regresi Linier Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi Sederhana, Analisis Regresi Linier Berganda, Analisis Koefisien Korelasi Berganda, Analisis Koefisien Determinasi, dan Uji Hipotesis (Uji t dan Uji F). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa 1) Secara parsial Likuiditas tidak memiliki pengaruh terhadap Nilai Perusahaan; 2) Secara parsial Profitabilitas tidak memiliki pengaruh terhadap Nilai Perusahaan; 3) Secara simultan Likuiditas dan Profitabilitas tidak memiliki pengaruh terhadap Nilai Perusahaan. Diharapkan perusahaan mampu mengelola rasio keuangan perusahaan dengan baik sehingga menghasilkan kinerja keuangan perusahaan yang baik. 2024-06-24T00:00:00Z http://repository.unigal.ac.id:8080/handle/123456789/4343 PENGARUH FAKTOR PERSONAL DAN FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Suatu Studi pada Konsumen Toserba Gunasalma Kawali ) Milenia, T. Devi; Basari, MA; Kader, MA Penelitian ini difokuskan pada Faktor Personal dan Faktor Sosial Terhadap Keputusan Pembelian (Suatu Studi pada Konsumen Toserba Gunasalma Kawali). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi (1) Bagaimana pengaruh faktor personal terhadap keputusan konsumen Toserba Gunasalma (2) Bagaimana pengaruh faktor sosial terhadap keputusan konsumen Toserba Gunasalma (3) Bagaimana pengaruh faktor personal dan faktor sosial terhadap keputusan konsumen Toserba Gunasalma. Tujuan penelitian ini adalah (1) Mengetahui pengaruh faktor personal terhadap keputusan konsumen Toserba Gunasalma. (2) Mengetahui pengaruh faktor sosial terhadap keputusan konsumen Toserba Gunasalma (3) Mengetahui pengaruh pengaruh faktor personal dan faktor sosial terhadap keputusan konsumen Toserba Gunasalma. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode survey eksplanatory dengan pendekatan kuantitatif deskriptif. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Deskriptif dan Asosiatif meliputi Analisis Koefesien Korelasi Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi Berganda, Analisis Regresi Linier Sederhana, Analisis Regresi Linier Berganda, Analisis Koefesien Determinasi, dan Uji Hipotesis menggunakan Uji Signifikansi (Uji t dan Uji F). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara faktor personal dan faktor sosial terhadap pembelian pada konsumen di Gunasalma Kawali. Artinya apabila faktor personal dan faktor sosial baik maka keputusan pembelian akan tinggi. Sebaiknya Toserba Gunasalma melengkapi semua merek yang diinginkan konsumen sehingga memilih membeli semua barang atau jasa yang konsumen butuhkan di gunasalma dibanding ditempat lain karena sudah lengkap dan sesuai dengan kebutuhan konsumen. 2023-04-07T00:00:00Z